Desarrollo institucional y su incidencia en la estructura administrativa de la Empresa Municipal de Agua Potable de Riobamba. EP-EMAPAR

Abstract

El presente estudio consta de seis capítulos en donde se analiza la problemática propuesta. El capítulo número uno describe el entorno nacional, regional y local en referencia a la gestión y administración de las Empresas Públicas de Agua Potable y Saneamiento en el país; los principales logros alcanzados y las debilidades encontradas en función de la realidad local. Este análisis del contexto permite establecer una problematización clara, así como los elementos que evidencian la importancia, impacto y originalidad de la investigación. En el capítulo dos, se presenta una completa recopilación referente a la fundamentación teórica, filosófica y legal sobre conceptos fundamentales del presente estudio, como la planificación, el plan de desarrollo institucional y su relación directa con los procesos y estructuras administrativas de las Empresas Públicas. En este capítulo se plantea la hipótesis de trabajo, así como las variables en torno a las cuales se desarrolla el contenido de la investigación. En el capítulo tres, se plantea la metodología de investigación, con una descripción de la modalidad, nivel y tipo de investigación. Se explica además, los pasos operativos para la ejecución del estudio de campo y se definen la población y la muestra seleccionada para levantamiento de información. En esta etapa de la investigación fue necesario un acercamiento a la empresa objeto de estudio, con el fin de definir los niveles directivos, operativos y técnicos que participan en la investigación. En el capítulo cuatro, una vez concluido el trabajo de campo, se realizó el procesamiento, análisis e interpretación de resultados, lo que aportó en la verificación de la hipótesis. Cada una de las variables analizadas se muestra a través de un análisis cuantitativo que se visualiza a través de cuadros y gráficos que permiten una comprensión de los resultados, y un análisis cualitativo que entrega las conclusiones preliminares del estudio. En el capítulo cinco, se resumen las conclusiones que son producto de la contrastación de la información teórica que sustenta este estudio, frente a los datos e información recopilada en el estudio de campo. En este acápite se plantean además las recomendaciones en cada una de las áreas de análisis. En el capítulo seis, se realiza un profundo diagnóstico de la situación actual de la EP- EMAPAR a través de instrumentos de planificación institucional que permiten identificar las fortalezas y debilidades de la empresa. Este análisis situacional constituye el punto de partida para construir estrategias y políticas organizacionales que permiten elaborar una propuesta integral de desarrollo institucional de la EP-EMAPAR. En este capítulo se describe además, el análisis de factibilidad de la investigación así como los mecanismos de implementación de la propuesta.