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https://repositorio.uta.edu.ec/jspui/handle/123456789/13269
Título : | Gestión por competencias del talento humano y la calidad de servicio en el Departamento de Enfermería del Hospital Básico Píllaro |
Autor : | Chávez Yépez, Howard Fabián Reinoso Lara, María Gabriela |
Palabras clave : | Calidad del servicio Diseño Dirección y control de competencias Desempeño laboral Fases de ejecución |
Fecha de publicación : | 2015 |
Resumen : | El propósito de este trabajo de investigación es proponer un modelo de Gestión por competencias del talento humano en el departamento de enfermería del Hospital Básico Píllaro, que permita mejor la calidad de servicio con un enfoque hacia el ciudadano, garantizando de esta manera la calidad de servicio y el cumplimiento de los objetivos del milenio, objetivos del Plan Nacional del Buen Vivir, objetivos institucionales y política publicas establecidas. Como resultado del modelo de gestión propuesto se dispone de fases de ejecución, las que facilitan la implantación de este modelo, en los ámbitos de planificación, ejecución, seguimiento y actualización orientados a garantizar un servicio público de calidad. |
URI : | http://repositorio.uta.edu.ec/jspui/handle/123456789/13269 |
Aparece en las colecciones: | Maestría en Gerencia Pública |
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