El estrés laboral y el comportamiento organizacional de los colaboradores del sector operativo de la Empresa Eléctrica Ambato s.a, Provincia de Tungurahua

Abstract

La investigación aborda una problemática real y latente en las organizaciones a nivel mundial y más aún en los países en desarrollo como lo es Ecuador, el Estrés Laboral es un factor desencadenante en enfermedades y lesiones del trabajo, por lo que es de vital importancia asumir consciencia y prevención acerca de las causas que repercuten en el colaborador y del trabajo que realiza, de las consecuencias desastrosas que conlleva el estrés en el bienestar físico y psicológico de quien lo padece. El estrés siempre ha estado presente en la vida de los individuos, desde que su nacimiento, hasta el día de su muerte, siendo las fuentes del estrés diversas, dependiendo la edad, personalidad, entorno socio-económico, esto varía, como cuando se es niño, el estresor era un examen complejo o montar bicicleta, de adolescentes, el pertenecer a un grupo, ya en el ámbito laboral los estresores son tanto personales como profesionales, mientras se va asumiendo más roles las fuentes de estrés cada vez son mayores. La investigación tiene como objetivo estudiar, diagnosticar, analizar y proponer alternativas que reduzcan los niveles de Estrés Laboral, proporcionando soluciones prácticas y factibles que se adecuan a la realidad empresarial.