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Title: El Talento Humano y su incidencia en la Competitividad de los Instructores de la Escuela de Conducción "Safe Drive Cía Ltda."
Authors: Marfetán Álvarez, Juan Carlos
Keywords: Talento Humano
Administración del Personal
Competitividad
Escuela de Conducción
Mejoramiento continuo
Issue Date: Apr-2012
Abstract: Estudia al talento humano de Safe Drive - Ambato. Es importante reconocer que las consecuencias que han afrontado los instructores y sus familias se debe a la poca coordinación de la Gerencia entre misión y valores corporativos, entendiéndose que las capacitaciones de atención al cliente, y la motivación al desempeño estaban fuera del contexto de la realidad siendo la inestabilidad laboral parte de los ítems preocupantes de una salud afectada por estrés laboral en la categoría de Burn Out. En la carrera de ser competitivo, surge la necesidad de recibir a cambio el conocimiento de las competencias que se deben desarrollar así como el estímulo y satisfacción por hacerlo, es por ello que los instructores de Safe Drive, en base a los instrumentos y técnicas de investigación. Diseña un manual interno de promociones en base a competencias y logros para motivar al personal más destacado. Establece las políticas de promoción y motivación mediante lluvia de ideas para consolidar la base del manual. Identifica y valora las principales competencias mediante una evaluación del desempeño continuo para ser partícipe o no de las promociones. Propone mediante ideas algunos premios y motivaciones para los empleados destacados.
URI: http://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/1903
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