Diseño de un proceso de reclutamiento y selección del talento humano para mejorar el desempeño laboral en la Cooperativa de Ahorro y Crédito de la Pequeña Empresa de Pastaza Cía. Ltda.

Abstract

El presente proyecto de Investigación, se desarrolla en la ciudad de Ambato, tomando como punto referencial la Cooperativa de Ahorro y Crédito Matriz Puyo , ya que ellos no poseen un Manual de Reclutamiento y Selección de Personal, lo cual nos permitirá solventar no solo el problema de la sucursal Ambato, si no de la Matriz y demás sucursales del País, permitiendo mejor así el desempeño laboral y a su vez el adecuado reclutamiento de personal, para una óptima contracción. El motivo por el que se propone un Manual de Reclutamiento y Selección de Personal se debe al inadecuado desempeño laboral del Talento Humano, ya que no existe personal idóneo en los puestos de trabajo, a su vez que provoca la insatisfacción de los socios al momento de recibir el servicio. El presente trabajo realizado tiene como objetivo primordial, la elaboración un Diseño de Manual de Reclutamiento y Selección de Personal en la Cooperativa, que permita ordenar metodológicamente el proceso sobre los procesos de reclutamiento y selección , los mismos que debe reunir todos los aspirantes antes de ocupar puestos dentro de la Institución. Con el Manual de Procesos de Reclutamiento y Selección de Personal que hoy presentamos, pretendemos satisfacer las necesidades planteadas por el departamento de Recursos Humanos que es el de aportar y captar personal idóneo y calificado para los puestos vacantes de la Cooperativa.