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Title: La cadena de abastecimiento y su impacto en el nivel de servicio de la Constructora GOBAR de la ciudad de Ambato
Authors: DT - Guachimboza Villalva, Marco Vinicio
Aguayo Escobar, Liz Gabriela
Keywords: CADENA DE ABASTECIMIENTO
NIVEL DE SERVICIO
PRODUCCIÓN EFECTIVA
CONSTRUCTORA
Issue Date: Mar-2017
Publisher: Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Contabilidad y Auditoría. Dirección de Posgrado
Citation: BFCAUD: T3902M
Abstract: Builder GOBAR, company dedicated to the construction and sale of housing, is at the service of the community approximately 30 years ago, conceiving rewarded customers with the purchase of your own home. With the progress of Ecuador in the field of manufacturing, technological, economic, political, territorial; more than strengthen the building sector, it brings with it challenges, difficult to implement, especially for companies that maintain a traditionalist direction, characterized by maintaining methods of slow pace, criteria generated by fear of away from strategies that have been effective and have allowed them to establish themselves in the market, although with economic and organizational growth paused in their processes. By what, to the distrust towards of applying new tools, is by: ignorance, fear, disbelief, or comfort; He did not face the same decisions that have limited the generation of resources, thus, not to maintain an aligned supply chain with the growth of competition, benefits of the past decade, generated by society or implanted by the Government, to name one of them the establishment of mortgage loans, which the company has responded in a way restricted the demand was missed , this because of them restrictions or necks of bottle that presented several of them processes current that handles the construction, among them: lack of control in them inventories, communication conditioned between departments, unwelcome supply of goods and services, alliances with suppliers minimum; resulting in a level of ever-smaller in customers service. Is for this reason that the present research project is focused on an analysis of the processes of the company, through a study of times and movements, and the measurement of their efficiency, also has been investigated the criterion of external customers on the whole housing, it has simultaneously conducted a study SWOT of the company in relation to policy areas economic, social, technological, legal, and ecological. Thus, the resulting research proposal piped to define the processes that make up a supply chain aligned for the construction company, also the restructuring of critical links, for what arises procedures to correct the delay times, which will result in an effective production, to more than propose policies and management tools that increase the level of service and allow to obtain competitive advantages that achieve high positioning of the company in the market.
Description: Constructora GOBAR, empresa dedicada a la construcción y venta de viviendas, se encuentra al servicio de la comunidad desde hace aproximadamente 30 años atrás, concibiendo clientes gratificados con la adquisición de su casa propia. Con el progreso del Ecuador en el campo manufacturero, tecnológico, económico, político, territorial; a más de fortalecer el sector constructor, trae consigo retos, difíciles de poner en práctica, sobre todo para las empresas que mantienen en sus procesos una dirección tradicionalista, caracterizada por mantener métodos de ritmo lento, criterio generado por el temor de alejarse de estrategias que han sido efectivas y les han permitido establecerse en el mercado, aunque con un crecimiento económico y organizacional pausado. Por lo que, ante el recelo de aplicar nuevas herramientas, sea por: desconocimiento, miedo, incredulidad, o confort; no se ha hecho frente a las mismas, decisiones que con el crecimiento de la competencia han limitado la generación de recursos, así, al no mantener una cadena de abastecimiento alineada, se ha desaprovechado beneficios de la última década, generados por la sociedad o implantados por parte del Gobierno, por nombrar uno de ellos el establecimiento de créditos hipotecarios, a los cuales la empresa ha respondido de manera limitada ante la demanda, esto a causa de las restricciones o cuellos de botella que presentan varios de los procesos actuales que maneja la Constructora, entre ellos: falta de control en los inventarios, comunicación condicionada entre departamentos, inoportuno abastecimiento de bienes y servicios, alianzas con proveedores mínimas; dando como resultado un nivel de servicio cada vez menor en sus clientes. Es por esta razón que, el presente proyecto de investigación se ha enfocado en realizar un análisis de los procesos de la empresa, a través de un estudio de tiempos y movimientos, y la medición de su eficiencia, además se ha investigado el criterio de los clientes externos sobre el Conjunto Habitacional, simultáneamente se ha realizado un estudio FODA de la empresa en relación a ámbitos políticos, económicos, sociales, tecnológicos, legales, y ecológicos. Así, la propuesta resultante de la investigación se direccionó a definir los procesos que componen una cadena de abastecimiento alineada para la Constructora, así mismo la reestructuración de eslabones críticos, para lo que se plantea procedimientos para corregir los tiempos de demora, los que den como resultado una producción efectiva, a más de plantear políticas y herramientas de gestión que incrementen el nivel de servicio y permitan obtener ventajas competitivas que logren un alto posicionamiento de la empresa en el mercado.
URI: http://repositorio.uta.edu.ec/jspui/handle/123456789/24851
Appears in Collections:Administración Financiera y Comercio Internacional

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