La evaluación del desempeño laboral y el desarrollo organizacional como herramienta del proceso de mejora del Gobierno Autónomo Descentralizado del Cantón Ambato, provincia Tungurahua

Abstract

La presente investigación se realizó con el fin de conocer la incidencia de las Evaluaciones del Desempeño en el Desarrollo Organizacional del Gobierno Autónomo Descentralizado del Cantón Ambato, Provincia Tungurahua; el proyecto se basó en la investigación bibliográfica de campo; bibliográfica a razón que se recurrió a 31 libros de varios autores; como ejemplo Chiavenato, Alles, Herrera, Robbins, entre otros; se aplicó una encuesta con la técnica del cuestionario de veinte preguntas cerradas, diez por cada variable, la misma que fue aplicada a 120 personas, permitiendo concluir que las Evaluaciones de desempeño para ser exitosas holísticamente, requieren de capacitación previa y post valorativa, hacerla parte de un procesos de cambio donde no se busque juzgar a la persona por sus notas pasadas, por contrario se busque mejorar las brechas de desempeño, para integrar al capital intelectual al proceso productivo de la organización, mejorando el flujo de información entre departamentos, las relaciones interpersonales, comunicación, liderazgo, trabajo en equipo, entre otras características del Desarrollo Organizacional. Los datos que se obtuvieron en la investigación fueron comprobados estadísticamente dos veces, la primera se verifico la calidad de las varianzas entre las preguntas y los individuos entrevistados, en segundo lugar se sistematizo y tabulo los datos obtenidos después de aplicar las encuestas, luego se comprobó la hipótesis mediante el método dela T de student, que con un 95% de significancia y un 5% de margen de error, permitió comprobar la incidencia de la variable dependiente hacia la independiente. Por lo tanto manejar Evaluaciones de Desempeño en base a las características del Desarrollo Organizacional, y la capacitación de brechas de desempeño aseguran éxito en el cambio planificado a corto, medio y largo plazo