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Title: La cartera vencida y su incidencia en la rentabilidad de la COAC Mushuc Ñan Ltda. , en la parroquia Salasaca
Authors: DT - Medina Salcedo, Héctor Rafael
Masaquiza Masaquiza, Susana Jerónima
Keywords: CARTERA VENCIDA
POLÍTICAS GUBERNAMENTALES
FINANZAS
COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO
Issue Date: Oct-2017
Publisher: Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Contabilidad y Auditoría. Carrera Ingeniería Financiera
Abstract: The research work is carried out in relation to the overdue portfolio of the Mushuc Ñan Ltd. Savings and Credit Cooperative, and the results thereof. For the theoretical information was used various books and data that were consulted in the different government pages about the portfolio recovery process. However, this in turn showed a problem that is: the lack of collection policies and procedures specifically in the recovery of past due loans. This problem, leads, to an increase of the delinquency rates; since delinquent clients and past due loans are two phenomena that go hand in hand and directly affect the Savings and Credit cooperatives. The implementation of process models and at the same time have regulations and manuals of credits and collections in the cooperative is synonymous with compliance and useful for the staff of the institution for effective and efficient march. For this reason, the present investigation focuses on making a manual of adequate collection policies and procedures for the recovery of past due loans, according to the analysis carried out in this area within the Cooperative, in order to reduce the high rates of overdue portfolio and improve the profitability of the institution and meet the objectives set.
Description: El trabajo investigativo, se desarrolla en relación a la cartera vencida de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Mushuc Ñan Ltda., y los resultados de la misma. Para la información teórica se utilizó diversos libros y datos que fueron consultados en las diferentes páginas gubernamentales acerca del proceso de recuperación de cartera. Sin embargo, esto a su vez evidenció un problema que es: la falta de políticas y procedimientos de cobranza específicamente en la recuperación de cartera vencida. Esta problemática, conlleva a un incremento de los índices de morosidad; puesto que los clientes morosos y la cartera vencida son dos fenómenos que van de la mano y afectan directamente a las cooperativas de Ahorro y Crédito. La implementación de modelos de proceso y a la vez tener reglamentos y manuales de créditos y cobranzas en la cooperativa es sinónimo de cumplimento y útiles para el personal de la institución para la marcha eficaz y eficiente. Por esta razón, la presente investigación se enfoca en realizar un manual de políticas y procedimientos de cobranza adecuados para la recuperación de cartera vencida, de acuerdo con el análisis realizado en este área dentro de la Cooperativa, para disminuir de esta forma las altas tasas de cartera vencida y mejorar la rentabilidad de la institución y cumplir con los objetivos planteados.
URI: http://repositorio.uta.edu.ec/jspui/handle/123456789/26432
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