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Title: Modelo de comunicación enfocada a los medios de comunicación sobre el uso de las redes sociales del SIS ECU 911
Authors: Naranjo Gamboa, Byron Orlando
Fonseca Villena, Ángela Margoth
Keywords: EMERGENCIA
Issue Date: Nov-2017
Publisher: Universidad Técnica de Ambato, Facultad de Jurisprudencia y Ciencias Sociales, Posgrado, Maestría en periodismo digital
Abstract: El trabajo investigativo, se efectúa en el Servicio Integrado de Seguridad ECU 911, Zonal 3, en el área de comunicación; debido a que se evidencia que durante los años 2011 hasta la actualidad, se han definido actividades aisladas de comunicación hacia la ciudadanía, detectándose que era necesario definir un modelo de comunicación que precise la interrelación que existe entre el SIS ECU911, el uso de las redes sociales y los medios de comunicación para emitir información a la población. La metodología aplicada fue con enfoque cualitativo y cuantitativo, recogiendo datos que permitieron entender la situación actual del uso de las redes sociales por parte del ECU 911 con los medios de comunicación así como datos estadísticos que respaldan la gestión de emergencias que coordina el ECU 911, convirtiéndola en una investigación de campo; además se utilizó investigación bibliográfica en relación a modelos de comunicación propuestos por autores reconocidos como Beltrán L. quien fue el gestor de la comunicación con enfoque social. La recolección de datos, se realizó mediante encuestas aplicadas a los periodistas que laboran en los diferentes medios de comunicación. El modelo comunicacional creado permite que la información fluya en las diferentes etapas a través del uso de las redes sociales hacia los medios de comunicación para que difundan a la ciudadanía datos que se encuentren verificados y en el momento oportuno.
Description: The investigative work is carried out in the Integrated Security Service ECU 911, Zonal 3, in the area of communication; due to the fact that during these six years of management, isolated communication activities towards citizenship have been defined. It was necessary to define a communication model that specifies the interrelation between the SIS ECU911, the use of social networks and the media to issue information to citizens. The methodology applied was qualitative and quantitative, collecting data that is allowed to understand the current situation of the use of social networks by the ECU 911 with the media as well as statistical data that support the emergency management coordinated by ECU 911, turning it into a field of investigation ; In addition, bibliographic research was used in relation to communication models proposed by recognized authors as Beltran L. The data collection was done by surveys applied to journalists working in the different media. The communication model that was created allows information to circulate in different stages through the use of social networks to the media to spread to the public information that is verified and in a timely manner.
URI: http://repositorio.uta.edu.ec/jspui/handle/123456789/26749
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