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Title: El proceso de administración estratégica y la toma de decisiones en la empresa Icamoda de la ciudad de Ambato, provincia de Tungurahua, durante el año 2016
Authors: DT - Salazar Mosquera, Germán Marcelo
Velasco López, Tannia Katherine
Keywords: ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA
TOMA DE DECISIONES
CUADRO DE MANDO INTEGRAL
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
Issue Date: May-2018
Publisher: Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Contabilidad y Auditoría. Carrera Contabilidad y Auditoría
Abstract: La industria textil tiene una importante participación en la provincia de Tungurahua, según el Instituto Nacional de Estadísticas y Censos (INEC) se encuentra dentro de las cinco industrias con más relevancia, mientras a nivel nacional ha crecido paulatinamente a razón del 4% anual según la Agenda para la Transformación Productiva Territorial, sin embargo existen empresas como Icamoda, que por las finanzas familiares enfrentan constantes desafíos en el direccionamiento de los procesos operacionales y de mercado, a través del presente análisis de caso se trata de que la organización logre enfrentar los retos que impone el mercado, la competencia y la exigencia de los clientes, para esto se pretende estructurar un cuadro de mando integral que será la base para la toma de decisiones permitiendo alcanzar un desempeño empresarial esperado. La metodología aplicada en la investigación se fundamenta en la modalidad de campo y bibliográfica, con un enfoque cuali–cuantitativo; a través de la investigación exploratoria, descriptiva, explicativa y de asociación de variables, porque son las personas que ofrecen información de primera mano sobre el proceso administrativo actual, sus fortalezas y debilidades, que resultan primordiales para el presente estudio. De la investigación desarrollada se concluye que: la cultura corporativa es débil y la planificación no es adecuada en tiempo y resultados, mientras que el uso de herramientas de Administración Estratégica tiene intensidad media en tanto que la calidad de la información financiera y de gestión es buena al igual que el grado de difusión de las políticas. Los indicadores financieros muestran liquidez positiva, aunque existe concentración de inventarios y retraso en las cuentas por cobrar y pagar. La aplicación del cuadro de mando integral es idónea para mejorar el comportamiento de los indicadores financieros y de gestión a través de cuatro perspectivas que son: financiera, cliente, aprendizaje y crecimiento; y de procesos internos.
Description: The textile industry has an important participation in the province of Tungurahua, according to the National Institute of Statistics and Censuses (INEC) is within the five most relevant industries, while nationally has grown gradually at a rate of 4% per year according to the Agenda for Territorial Productive Transformation, however there are companies such as Icamoda, which due to the family finances face constant challenges in the management of operational and market processes, through the present case analysis it is about the organization being able to face the challenges that imposes the market, the competition and the demand of the clients, for this it is intended to structure a balanced scorecard that will be the base for the decision making allowing to achieve an expected business performance. The methodology applied in the research is based on the field and bibliographic modality, with a qualitative-quantitative approach; through exploratory, descriptive, explanatory and variable association research, because they are the people who offer first-hand information about the current administrative process, its strengths and weaknesses. From the research developed it is concluded that: the corporate culture is weak and the planning is not adequate in terms of time and results, while the use of Strategic Management tools is medium in intensity, while the quality of the financial and management information is good as well as the degree of dissemination of the policies. The financial indicators show positive liquidity, although there is a concentration of inventories and a delay in accounts receivable and payable. The application of the balanced scorecard is ideal for improving the performance of financial and management indicators through four financial, customer, learning and growth perspectives; and internal processes.
URI: http://repositorio.uta.edu.ec/jspui/handle/123456789/27827
Appears in Collections:Contabilidad y Auditoria

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