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dc.contributor.advisorDT - Salazar Mosquera, Germán Marcelo-
dc.contributor.authorLeón Barrera, Francisco Ismael-
dc.date.accessioned2018-10-22T19:06:10Z-
dc.date.available2018-10-22T19:06:10Z-
dc.date.issued2018-10-
dc.identifier.urihttp://repositorio.uta.edu.ec/jspui/handle/123456789/28761-
dc.descriptionThe present research project seeks to demonstrate that the evaluation of operational risk has a significant impact on the administrative management of savings and credit cooperatives active in segment 2 - zonal Ambato. This project was developed by identifying the main problem that is the poor processing of operations in cooperatives, so we proceed to the search for a solution to the problem. In this research work the independent variable that is the OPERATIONAL RISK EVALUATION was related to the dependent variable that is ADMINISTRATIVE MANAGEMENT; in this way to be able to help the solution of the study problem raised. In addition, through the information collected in a physical manner with the structured execution of a questionnaire, a matrix for evaluating operational risk and using a statistical formula, it is concluded that the operational risk assessment is partially managed in the credit unions. savings and credit, due to the fact that a risk socialization has not yet been developed in the personnel working in the cooperatives and with the data obtained from the operational risk assessment matrix in the area of administrative management, in addition in the cooperatives become a common factor for all the cooperatives that make up segment two, the evaluation constantly having found important shortcomings in human talent departments with a low risk, administrative department with high risk, planning and control department with low risk, department financial institution with moderate risk and the departament or of computer systems with moderate risk; also the cooperatives do not have a training plan that allows the staff of the cooperatives to update their knowledge and skills.es_ES
dc.description.abstractEl presente proyecto de investigación busca demostrar que la evaluación del riesgo operativo, incide de una manera significativa en la gestión administrativa de las cooperativas de ahorro y crédito, activas del segmento 2 - zonal Ambato. Este proyecto se desarrolló al identificar el principal problema que es el deficiente procesamiento de operaciones en las cooperativas, por lo que se procede a la búsqueda de una solución al problema planteado. En este trabajo investigativo se relacionó la variable independiente que es la EVALUACIÓN DE RIESGO OPERATIVO con la variable dependiente que es GESTIÓN ADMINISTRATIVA; para de esta manera poder ayudar a la solución del problema de estudio planteado. Además mediante la información recolectada de una manera física con la ejecución estructurada de un cuestionario, una matriz de evaluación del riesgo operativo y mediante la utilización de una fórmula estadística se concluye que, la evaluación de riesgo operativo se gestiona de forma parcial en las cooperativas de ahorro y crédito, debido a que aún no se ha desarrollado una socialización de riesgos en el personal que labora en las cooperativas y con los datos de obtenidos de la matriz de evaluación de riesgo operativo en el área de gestión administrativa, además en las cooperativas debería convertirse en un factor común para todas las cooperativas que conforman el segmento dos, la evaluación constantemente al haber hallado falencias importantes en los departamentos de talento humano con un riesgo bajo, departamento administrativo con riesgo alto, departamento de planificación y control con riesgo bajo, departamento financiero con riesgo moderado y el departamento de sistemas informáticos con riesgo moderado; también las cooperativas no disponen de un plan de capacitación que permita al personal de las cooperativas actualizar sus conocimientos y destrezas.es_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad Técnica de Ambato. Facultad de Contabilidad y Auditoría. Carrera Ingeniería Financieraes_ES
dc.rightsopenAccesses_ES
dc.subjectRIESGOes_ES
dc.subjectOPERACIÓNes_ES
dc.subjectGESTIÓNes_ES
dc.subjectADMINISTRACIÓNes_ES
dc.titleLa evaluación de riesgo operativo y la gestión administrativa de cooperativas de ahorro y crédito, activas del segmento 2 – zonal Ambatoes_ES
dc.typebachelorThesises_ES
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