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Título : El Método Delphi y las estrategias comerciales de potencialización turística de las casas patrimoniales en la ciudad de Ambato
Autor : Chico Frías, Ángel Enrique
Valdez Miño, Juan Carlos
Palabras clave : INVESTIGACIÓN
CASAS PATRIMONIALES
POTENCIALIZACIÓN TURÍSTICA
AMBATO
ESTRATEGIAS
Fecha de publicación : oct-2018
Editorial : Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera Organización de Empresas
Resumen : The objective of this research is to determine commercial strategies that potentialize the heritage houses of the city of Ambato. The research approach was based on the qualitative-quantitative modality, supported by a bibliographic modality in which secondary information was obtained based on books, scientific articles, electronic journals that helped the construction of the theoretical and field framework whose population under study They were the experts regarding the cultural and patrimonial theme of the city. Subsequently, direct information was obtained with the administrators and directors of the heritage houses about the strategies used previously, the strategies that are currently being implemented and a proposal of strategies that, according to their criteria, could potentialize touristic houses. On the other hand, the Delphi method was applied, the same that allows experts to determine if it is possible to apply a proposal in the field of research. Initially the experts were evaluated to determine the level of expertise they possess, the next step was the evaluation of the strategies proposed by the experts in two rounds, which obtained the necessary score to analyze and determine if the strategies they are accepted and the level of importance in which each of them is located. After that, the Kruskal-Wallis statistical test was implemented, which allows us to determine if there is a relationship and consensus in the experts' criteria, resulting in the general approval of all the strategies proposed by the administrators and directors of the houses. patrimonial with high score. Based on these precedents, the immediate application of the obtained strategies is concluded and recommended, such as the integration of the heritage houses in a single route, which will allow promoting tourism within the city and will enhance the heritage sector of the city of Ambato.
Descripción : La presente investigación tiene como objetivo determinar estrategias comerciales que potencialicen las casas patrimoniales de la ciudad de Ambato. El enfoque de investigación se basó en la modalidad cuali-cuantitativa, sustentada bajo una modalidad bibliográfica en donde se obtuvo información secundaria con base a libros, artículos científicos, revistas electrónicas que ayudo a la construcción del marco teórico y de campo cuya población objeto de estudio fueron los expertos con respecto al tema cultural y patrimonial de la ciudad. Posteriormente se obtuvo información directa con los administradores y directores de las casas patrimoniales acerca de las estrategias utilizadas anteriormente, las estrategias que se implementan en la actualidad y una propuesta de estrategias que, según su criterio, podrían potencializar turísticamente las casas patrimoniales. Por otra parte, se aplicó el método Delphi, el mismo que permite mediante expertos determinar si es posible aplicar una propuesta en el campo investigativo. Inicialmente se evaluó a los expertos para determinar el nivel de experticia que poseen, el siguiente paso consistió en la evaluación de las estrategias propuestas por parte de los expertos en dos rondas, con lo cual se obtuvo la puntuación necesaria para analizar y determinar si las estrategias son aceptadas y el nivel de importancia en que se ubica cada una de ellas. Posterior a eso se implementó la prueba estadística Kruskal-Wallis, la misma que nos permite determinar si existe una relación y consenso en el criterio de los expertos, teniendo como resultado la aprobación general de todas las estrategias planteadas por los administradores y directores de las casas patrimoniales con alta puntuación. En base a estos antecedentes se concluye y recomienda la aplicación inmediata de las estrategias obtenidas tales como, la integración de las casas patrimoniales en una sola ruta, las mismas que permitirán fomentar el turismo dentro de la ciudad y potenciarán el sector patrimonial de la ciudad de Ambato.
URI : http://repositorio.uta.edu.ec/jspui/handle/123456789/28879
Aparece en las colecciones: Organización de Empresas

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