Indicadores de riesgo clave (kris) en las cooperativas de ahorro y crédito, segmento 2 de la provincia de Tungurahua, cantón Ambato

Abstract

El presente proyecto de investigación tiene como objetivo general indagar la evolución de la cultura del riesgo dentro de las Cooperativas de ahorro y crédito Segmento 2 Ambato, debido a la necesidad de anticipar riesgos eventuales que permitan tomar decisiones oportunas para mitigarlos ya que estas instituciones son consideradas fuentes de financiamiento y de desarrollo en los sectores populares; la metodología utilizada es descriptiva, exploratoria, de campo, con una población de 24 personas a quienes se les aplicó una encuesta de 14 preguntas de opción múltiple y cerrada cuyos resultados facilitó la elaboración de indicadores de riesgo clave (KRIs) para el departamento de crédito y cobranzas. Con los datos de la encuesta se elaboró el mapa de riesgos, se identificó los objetivos, parámetros y niveles de riesgo a través de los cuales se pudo evidenciar que las Cooperativas de ahorro y crédito (COACs) no manejan KRIs debido a su desconocimiento, por esta razón, se les dificulta la identificación inmediata de los niveles de riesgo de los procesos de crédito otorgados y de recuperación de cartera para la aplicación de controles inmediatos y oportunos para alcanzar las metas organizacionales. De esta forma, el KRI créditos otorgado reflejó un nivel de riesgo muy alto ocasionado por el deficiente proceso de captación del crédito, además, el indicador de recuperación de cartera vencida, evidencia un nivel de riesgo alto originado por el parcial seguimiento de los créditos vencidos que se realizan a diario.