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https://repositorio.uta.edu.ec/jspui/handle/123456789/32894| Título : | El síndrome de Burnout y el desempeño laboral del personal de las empresas agrícolas y exportadoras de la provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas |
| Autor : | Mancheno Saá, Marcelo Javier Goya Anchundia, Karen Lisseth |
| Palabras clave : | AGOTAMIENTO EMOCIONAL AGRÍCOLA BURNOUT DESEMPEÑO EMPRESA DESPERSONALIZACIÓN EVALUACIÓN EXPORTADORAS REALIZACIÓN PERSONAL RELACIONES INTERPERSONALES TRABAJO EN EQUIPO |
| Fecha de publicación : | may-2021 |
| Editorial : | Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Maestría en Gestión del Talento Humano |
| Resumen : | El presente estudio tuvo como principal objetivo determinar la relación entre el síndrome de burnout y el desempeño laboral de las empresas agrícolas y exportadoras de la Provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas, para lo cual se aplicó en el caso del síndrome de burnout el instrumento psicométrico Maslach Burnout Inventory, el mismo que considera a tres factores denominados agotamiento emocional, despersonalización y realización personal; en cuanto al desempeño laboral se evalúo mediante un cuestionario validado a un total de 315 colaboradores. Entre los principales resultados encontrados en relación con el síndrome de burnout el 33 por ciento de la población se encuentran en un nivel medio de esta problemática, el 64 por ciento se encuentra en un nivel bajo, siendo el factor de agotamiento emocional el más afectado, ya que el 32 por ciento de los colaboradores se encuentran en un nivel medio lo que implica que existe una extenuación por las demandas del trabajo; en cuanto al desempeño laboral el 53 por ciento y 43 por ciento se encuentran en los niveles satisfactorio y aceptable, siendo el factor relaciones interpersonales el que prevalece en las empresas lo que indica que se manejan un buen ambiente de trabajo con un trato basado en el respeto, la cordialidad y la amistad. Una vez concluida la investigación se encuentra que el síndrome de burnout NO encuentra directamente relacionado con el desempeño laboral de los colaboradores de las empresas agrícolas y exportadoras de la Provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas. Los resultados de la correlación se justifican al obtener desempeños satisfactorios y aceptables. Finalmente se recomienda prestar atención a los niveles de agotamiento emocional de los colaboradores de las empresas agrícolas y exportadoras de la provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas ya que es el factor que presenta mayor riesgo y de no ser intervenido a tiempo podría generar inconvenientes tanto en la salud física, psicológica y social de los trabajadores, desencadenando en graves consecuencias para las empresas como ausentismo, deserción laboral, bajo rendimiento, menor productividad entre otros |
| Descripción : | The main objective of the present study was to determine the relationship between burnout syndrome and job performance of agricultural and export companies in the Province of Santo Domingo de los Tsáchilas, for which the psychometric instrument was applied in the case of burnout syndrome Maslach Burnout Inventory, the same one that considers three factors called emotional exhaustion, depersonalization and personal fulfillment; Regarding work performance, it was evaluated by means of a validated questionnaire to a total of 315 collaborators. Among the main results found in relation to burnout syndrome, 33 percent of the population are at a medium level of this problem, 64 percent are at a low level, the emotional exhaustion factor being the most affected, since 32 percent of employees are at an intermediate level, which implies that there is exhaustion due to the demands of the job; Regarding work performance, 53 percent and 43 percent are at satisfactory and acceptable levels, the interpersonal relationships factor being the one that prevails in companies, which indicates that they manage a good work environment with a treatment based on respect, cordiality and friendship. Once the investigation is concluded, it is found that the burnout syndrome is NOT directly related to the work performance of the employees of the agricultural and export companies of the province of Santo Domingo de los Tsáchilas. The results of the correlation are justified by obtaining satisfactory and acceptable performances. Finally, it is recommended to pay attention to the levels of emotional exhaustion of the collaborators of agricultural and export companies of the Province of Santo Domingo de los Tsáchilas since it is the factor that presents the greatest risk and if it is not intervened in time it could generate inconveniences both in the physical, psychological and social health of workers, unleashing in serious consequences for companies such as absenteeism, job desertion, low performance, lower productivity among others. |
| URI : | https://repositorio.uta.edu.ec/jspui/handle/123456789/32894 |
| Aparece en las colecciones: | Gestión del Talento Humano |
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| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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