Control interno en la gestión del talento humano de las Instituciones de Educación Superior

Abstract

Esta investigación tiene como objetivo determinar la incidencia que tiene el Control Interno en la Gestión del Talento Humano en las Instituciones de Educación Superior, específicamente en la Universidad Técnica de Ambato, Institución del centro del país, dedicada a la formación de profesionales de tercer y cuarto nivel. La metodología de este estudio tuvo un enfoque cuantitativo, de tipo correlacional descriptivo, la técnica empleada fue la encuesta y el instrumento mediante el cual se recopilaron las respuestas es el cuestionario, mismo que permitió medir las dos variables y sus respectivas dimensiones mediante el planteamiento de 25 ítems, cada uno con cinco opciones de respuesta en la escala de Likert, fue aplicado a una muestra estratificada de 246 servidores universitarios categorizado en personal administrativo y académico. Para el procesamiento de datos se utilizó el sistema estadístico SPSS 21.0, en el cual se determinó la fiabilidad del instrumento mediante el estadígrafo Alpha de Cronbach con un resultado de ,976 lo cual demuestra que es altamente confiable. Rho de Spearman dio como resultado ,000 lo que identificó una relación altamente positiva y significativa entre las variables analizadas, por tanto, con los resultados obtenidos se puede inferir que los procedimientos aplicados como medidas de control interno si inciden en la manera que se gestiona al talento humano institucional, existen falencias identificadas especialmente en el ambiente de control y en la evaluación de riesgos. El personal desconoce en gran medida los lineamientos que la Universidad ha definido como parte de su cultura organizacional, por lo que se considera que es indispensable y acertado tomar decisiones que permitan implementar acciones correctivas, evitando sanciones impuestas por parte de la Contraloría General del Estado; y, a la vez tener seguridad razonable de las actividades, evitar fraudes, brindar servicios con eficiencia, eficacia y calidad, satisfacer necesidades de los clientes externos y cubrir expectativas de los clientes internos, elevando el desempeño y motivación laboral.