La interculturalidad en el proceso crediticio de la Cooperativa de Ahorro y Crédito 15 de Mayo Ltda.

Abstract

Los créditos es elemento esencial dentro de las instituciones financieras, además, de ayudar al desarrollo económico y social de las personas. El propósito de este trabajo es analizar la incidencia de la interculturalidad de los socios y el proceso crediticio de la Cooperativa de Ahorro y Crédito 15 de Mayo Ltda., en términos de igualdad de oportunidades y acceso de créditos. Se trata de una investigación con enfoque cuantitativo, de corte descriptivo, no experimental, basada en un trabajo de investigación documental a una unidad de análisis: los socios de la cooperativa. Metodológicamente, se apoyó en las técnicas, análisis de contenido y entrevista, que permitió la obtención de 652 socios que accedieron a créditos desde el año 2019 hasta noviembre de 2022. Los principales resultados evidencian que existe mayor presencia de la etnia indígena, de género femenino, que acceden a créditos minoristas, créditos acumulados simples y ampliados, por otro lado, la existencia de la morosidad presente en la cooperativa no se relaciona con la interculturalidad, por el contrario, son distintos factores que hace que el socio se retrase en los pagos de sus créditos.