“EL MANUAL DE FUNCIONES Y SU INCIDENCIA EN EL RENDIMIENTO LABORAL DE LOS COLABORADORES DEL CENTRO INTEGRADO DE SEGURIDAD “ECU 911” DE LA CIUDAD DE AMBATO, PROVINCIA DE TUNGURAHUA

Abstract

El presente trabajo tiene como objetivo realizar el levantamiento de información necesaria para la implantación de una adecuada estructura del manual de funciones, con el fin de mejorar los niveles de rendimiento laboral en los colaboradores del centro, aprovechando y utilizando al máximo los recursos entregados por el mismo, facilitando el manejo de tiempos y movimientos al realizar cada una de las funciones encomendadas, reflejando esto en el logro de metas y objetivos planteados por el Centro Integrado de Seguridad “ECU 911. Esta investigación fue realizada para dar solución a un problema ocasionado por la falta de una adecuada estructura del Manual de Funciones en el Centro Integrado de Seguridad “ECU 911 de Ambato, los beneficiarios de la presente investigación serán directamente los directivos, empleados y ciudadanía en general, la actual tesis se ha realizado en base a mucho trabajo de investigación y de campo; en el cual se destaca el problema que afecta a la organización y las consecuencias que podrían presentarse. La actual investigación servirá como una guía para facilitar el máximo Rendimiento laboral de todos sus trabajadores y será de gran utilidad para todos los integrantes de la organización en el desarrollo de sus funciones, gracias al apoyo de todos se ha llegado a culminar este trabajo investigativo. Palabras claves: Objetivo, información, rendimiento, funciones, colaboradores, organización, estructura, eficacia. eficiencia, metas.