"La cadena de suministros en el área de producción y su incidencia en la entrega de pedidos en la empresa Office System de la ciudad de Ambato provincia de Tungurahua"

Abstract

La presente investigación se ejecuta en la empresa Office System de la ciudad de Ambato, con el objeto de implementar la Cadena de Suministros en el Área de Producción para que los pedidos sean entregados de forma eficaz a los clientes mejorando así la participación en el mercado y el crecimiento empresarial de la empresa manufacturera de fabricación de muebles de oficina, y a la vez organizar los procesos de producción, convirtiéndose así en la empresa más competitiva en el mercado. Se realizaron análisis de información sobre planes de producción para mejorar los tiempos de fabricación en la empresa con el método Takt Time, para medir cuánto se demorará un operario en la fabricación de un mueble de oficina, mismo que se aplicará una vez que implante la Cadena de Suministros, se aplicaron encuestas a los operarios de la fábrica sobre el proceso de producción y la logística en la empresa; de la investigación efectuada, se deduce que no manejan un plan de producción por desconocimiento; para lo cual, se propone una alternativa de solución que es: implementar la Cadena de Suministros y de esto desencadena a un Manual de Procedimientos mismo que será de guía para los operarios para que organicen sus procedimientos y se distribuyan los pedidos de manera eficiente a los clientes para de esta manera satisfacerlos y ser Office System su mejor opción.