LA COMUNICACIÓN INFLUYE EN LA SATISFACCIÓN LABORAL EN LA EMPRESA DE CALZADO PAVIS DEL CANTÓN CEVALLOS DE LA PROVINCIA DE TUNGURAHUA.

Abstract

Uno de los temas de mayor importancia en el ámbito de la psicología es la satisfacción laboral, la cual constituye un factor clave para la productividad de los empleados y el crecimiento del negocio. La satisfacción laboral incide en la actitud del trabajador frente a sus obligaciones. Puede decirse que la satisfacción surge a partir de la correspondencia entre el trabajo real y las expectativas del trabajador. Estas expectativas, por otra parte, se forman a través de las comparaciones con otros empleados o con empleos previos. La empresa de calzado PAVIS, ubicada en el cantón Cevallos de la provincia de Tungurahua, se dedica a la producción de calzado desde el año 2002. Ofrece a sus clientes a nivel nacional un producto garantizado y de excelente calidad. Inicia sus actividades en el año 2002 con la acertada dirección del Sr. Saulo Patricio Martínez Rivera, quien determina la orientación de la compañía y comienza la fabricación de calzado basándose en los conocimientos de su padre, logrando, poco a poco, consolidarse dentro del amplio mercado de la producción de calzado, gracias a su constante innovación y adquisición de tecnología. El talento humano de la empresa de calzado Pavis, como en toda empresa, es el recurso más importante por lo cual resulta beneficioso analizar el sistema de comunicación entre compañeros de trabajo y el gerente, creando una conducta madura de todos sus miembros, permitiendo que ellos se comprometan a ser responsables de sus asignaciones laborales dentro de la empresa, a mayor satisfacción laboral, mayor compromiso del trabajador con sus tareas y mayor motivación, En cambio, cuando el grado de satisfacción laboral es bajo, el trabajador no siente el peso de la responsabilidad con mucha fuerza y no pone suficiente empeño en su actividad diaria. Palabras Claves: La comunicación, Satisfacción Laboral, Psicología, Comunicación Organizacional, Productividad Empresarial, Sistema de Producción, Cultura Organizacional, Factores del Desempeño.