Browsing by Author "Barrera Núñez, Valeria Lizbeth"

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Diseño de un sistema de gestión documental basado en Normas ISO en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Credi Ya Ltda.
(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Contabilidad y Auditoría. Carrera de Contabilidad y Auditoría., 2025-02) Barrera Núñez, Valeria Lizbeth; DT - Toscano Morales, Cecilia Catalina
Este trabajo de tesis tiene como objetivo el diseño de un sistema de gestión documental basado en las normas ISO, adaptado a las necesidades de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Credi Ya Ltda., para mejorar la organización, seguridad y eficiencia en el manejo de la documentación interna. La propuesta busca optimizar los procesos de archivo, almacenamiento y acceso a la información mediante la digitalización y estructuración adecuada de los documentos, alineándose con las mejores prácticas internacionales en gestión de calidad. A través de la implementación de políticas y procedimientos claros, se garantizará la integridad, confidencialidad y trazabilidad de los documentos, reduciendo riesgos asociados a su manejo y asegurando el cumplimiento regulatorio. Además, se contemplan acciones de capacitación para el personal, facilitando la transición hacia el nuevo sistema y asegurando su correcta aplicación. El sistema también permitirá la automatización de procesos, mejorando la eficiencia operativa y reduciendo los tiempos de búsqueda y acceso a la información. Con ello, la cooperativa podrá optimizar la comunicación interna, incrementar la transparencia en la gestión, y mejorar la toma de decisiones. Este diseño no solo contribuirá a una gestión documental más ágil, segura y conforme a las normativas internacionales, sino que también fomentará una cultura organizacional orientada a la mejora continua, beneficiando tanto a los empleados como a los asociados, quienes experimentarán una mejora significativa en la calidad y rapidez de los servicios prestados.