Maestría en Gerencia Pública

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Author: search.filters.author.DT-Ballesteros López, Leonardo

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    "La concesión de citas médicas del CallCenter y la Productividad de la Unidad de Atención Ambulatoria del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social".
    (2013) Oña Jiménez, María del Carmen; DT-Ballesteros López, Leonardo
    La presente investigación sobre la concesión de citas médicas del CallCenter y la Productividad de la Unidad de Atención Ambulatoria del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social, ve con la necesidad de contar con una atención de calidad y mejorar la productividad de los médicos. La investigación implementada es de campo, bibliográfico documental, en donde se pretende trabajar con una muestra de 80 pacientes que acuden diariamente a la unidad, a los que se realizó las encuestas y en base a resultados sustentar el proyecto. Con los resultados obtenidos se ve la necesidad de implementar un sistema de atención que se encargue del agendamiento directo de las citas médicas, el mismo que permita brindar una mejor atención al paciente. La propuesta a desarrollar es diseñar un modelo operativo en el agendamiento de turnos en la productividad de los médicos del IESS.
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    “Gestión Administrativa y su incidencia en la Implementación de Espacios Públicos Culturales para jóvenes en el cantón Latacunga”
    (2012) Freire Tapia, Fausto Fabián; DT-Ballesteros López, Leonardo
    La presente investigación analiza la incidencia de la Gestión Administrativa en la Implementación de Espacios Públicos Culturales para jóvenes, en el cantón Latacunga, la necesidad de contar con herramientas que fomenten la inclusión de actividades culturales es esencial, desde la concepción del Ministerio de Cultura se piensa en la cultura como pilar fundamental para el desarrollo del Ecuador. Al nivel nacional el Banco Central de Ecuador, ha implementado espacios culturales para los jóvenes, para desarrollar actividades por el Día Mundial de la Juventud, en el cantón Latacunga los jóvenes artistas, actores y gestores culturales cuentan con inadecuados espacios públicos. La investigación está enmarcado dentro del paradigma Cuali-Cuantitativo, es de campo, descriptivo, bibliográfico documental, correlacional, se estableció el numero 397 jóvenes del cantón Latacunga como la muestra, a quienes se les aplicó la encuesta, con el fin de obtener los siguientes resultados: se ha detectado que el 57% no participa en actividades culturales, por la escasa difusión de las mismas, con relación al tipo de actividades culturales, en las cuales han participado, el 38% respondió Danza, el 8% contesto Teatro, el 21% Música, el 5% Pintura, el 15% opto por Otros y un 13% no responden, se establece que 68% los jóvenes no participan de manera activa en grupos culturales. La propuesta a desarrollarse es un Plan de Gestión Administrativa para la Implementación de adecuados espacios públicos, se establecen las estrategias y las políticas administrativas para la funcionalidad de los procesos para su ejecución, las actividades y el presupuesto detallado que tiene un valor de $ 17.330,00, las políticas inclusivas son: emprendimiento de actividades para la Gestión de espacios públicos; implementar estrategias para el fomento de la asociatividad cultural; sensibilización para la promoción de actividades culturales a través de la comunicación y el marketing estratégico; capacitación a actores sociales para jóvenes, cada una con sus estrategias y actividades, la evaluación de la propuesta será de manera continua y periódica
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    “Aporte gubernamental y su incidencia en la provisión de servicios de agua potable en la zona rural del Cantón Lago Agrio Provincia de Sucumbíos”
    (2013) Buenaño Sánchez, Alexandra Florinda; DT-Ballesteros López, Leonardo
    El propósito de este trabajo de investigación es la generar una propuesta que permita potencializar el presupuesto y de manera integral el servicio público de agua potable a través de la democracia participativa que conlleva al involucramiento de la población en la deliberación de la política pública en forma individual o colectiva a través de los mecanismos de participación ciudadana que permitan alcanzar el bien común, el Sumak Kawsay de los habitantes del sector rural del Cantón lago Agrio, para lo que requiere de la capacitación y socialización de los procesos participativos ciudadanos para establecer un nuevo modelo de gestión en la gerencia de las Juntas Administradoras de Agua Potable incluso con la autogestión que permita la recepción de Fondos de Cooperación Internacional, conforme a las competencias de los Gobiernos Locales.