La responsabilidad social corporativa en el sistema de cooperativas de ahorro y crédito
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Date
2023-09
Authors
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Publisher
Universidad Tècnica de Ambato, Facultad de Jurisprudencia y Ciencias Sociales, Carrera de Trabajo Social
Abstract
Corporate Social Responsibility is currently considered within the national context as part of
philanthropy and charity, however, this is a misconception. CSR is the way in which companies
seek to fulfill their social and environmental role, which implies ethical, transparent, and
sustainable behavior in all areas of their activities. One of its main objectives is to change realities
and provide well-being to its stakeholders and beneficiaries of different initiatives. The lack of
knowledge about the correct implementation and national regulations regarding responsibility has
led to inadequate management by the investigated group, along with the need to revalue Social
Work as a profession with managerial and administrative fields of action. The general objective of
the research is: To determine the compliance with social responsibility in the savings and credit
cooperatives of segments 1, 2, and 3 in the province of Cotopaxi, while the three specific objectives
are as follows: To identify the process of complying with social responsibility in the cooperative
savings and credit system; To determine the sectors and vulnerable groups to which social
responsibility applies; To propose an alternative solution to the problem. The research has a
qualitative approach applied through a semi-structured interview with a population of four savings
and credit cooperatives in the province of Cotopaxi. Two interview scripts were used, consisting
of 15 questions each. The first script was directed towards managers, and the second towards those
responsible for implementing CSR. The research level is descriptive, using the analytical-synthetic
and inductive method. As a research finding, it was determined that only one out of the four
investigated savings and credit cooperatives complies with Corporate Social Responsibility, one
partially complies, and the remaining two do not comply at all. Therefore, the proposal has been
made to create a non-profit foundation linked to the cooperative credit union (CAC) to ensure
proper and independent compliance with Social Responsibility.
Description
La Responsabilidad Social Corporativa se considera actualmente dentro del contexto nacional
como una parte de la filantropía y asistencialismo, sin embargo, es una visión errónea siendo
la RS la manera en que las empresas buscan cumplir con su papel social y ambiental, esto
implica la actuación ética, transparente y sostenible en todos sus ámbitos de actividad, teniendo
como uno de sus principales objetivos el cambiar realidades y proporcionar bienestar a sus
stakeholders y beneficiarios de las diferentes iniciativas, el desconocimiento sobre la correcta
ejecución y la normativa nacional respecto a responsabilidad ha denotado una gestión
inadecuada por parte del grupo investigado, junto con la necesidad de revalorizar el Trabajo
Social como una profesión con campos de actuación gerenciales y administrativos. El objetivo
general de la investigación es: Determinar el cumplimiento de la responsabilidad social en las
cooperativas de ahorro y crédito segmento 1, 2 y 3 de la provincia de Cotopaxi, mientras que
los tres objetivos específicos dicen lo siguiente: Identificar el proceso de cumplimiento de la
responsabilidad social en el sistema de cooperativas de ahorro y crédito; Determinar los
sectores y grupos vulnerables de aplicación de la responsabilidad social; Proponer una
alternativa de solución a la problemática. La investigación tiene un enfoque cualitativo
aplicado mediante una entrevista semiestructurada a una población de cuatro cooperativas de
ahorro y crédito de la provincia de Cotopaxi, se utilizaron dos formatos de guion de entrevista
compuestos por 15 preguntas cada uno, el primer guion dirigido a gerentes y el restante a
encargados de ejecutar la RS, el nivel de investigación es descriptivo, utilizando el método
analítico – sintético e inductivo. Como hallazgo de la investigación se determinó que solo una
de las cuatro cooperativas de ahorro y crédito investigadas da cumplimiento a la
Responsabilidad Social Corporativa, una cumple parcialmente y las dos restantes incumplen en su totalidad, por lo que se ha planteado como propuesta la creación de una Fundación sin
fines de lucro ligada a la CAC para dar cumplimiento de forma adecuada e independiente a la
Responsabilidad Social
Keywords
RESPONSABILIDAD SOCIAL, SISTEMA COOPERATIVO