Diseño de un sistema de gestión documental basado en Normas ISO en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Credi Ya Ltda.
| dc.contributor.advisor | DT - Toscano Morales, Cecilia Catalina | |
| dc.contributor.author | Barrera Núñez, Valeria Lizbeth | |
| dc.date.accessioned | 2025-02-21T20:05:03Z | |
| dc.date.issued | 2025-02 | |
| dc.description | This thesis aims to design a document management system based on ISO standards, tailored to the needs of the Credi Ya Ltda. Savings and Credit Cooperative, to improve the organization, security, and efficiency of internal document handling. The proposal seeks to optimize filing, storage, and information access processes through the digitization and proper structuring of documents, aligning with international best practices in quality management. By implementing clear policies and procedures, the system will ensure the integrity, confidentiality, and traceability of documents, reducing risks associated with their handling and ensuring regulatory compliance. Additionally, staff training actions are included to facilitate the transition to the new system and ensure its proper application. The system will also allow process automation, improving operational efficiency and reducing search and access times for information. This will enable the cooperative to optimize internal communication, increase transparency in management, and improve decision-making. This design will not only contribute to more agile, secure, and ISO-compliant document management but will also foster a culture of continuous improvement, benefiting both employees and members, who will experience significant improvements in the quality and speed of services provided | |
| dc.description.abstract | Este trabajo de tesis tiene como objetivo el diseño de un sistema de gestión documental basado en las normas ISO, adaptado a las necesidades de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Credi Ya Ltda., para mejorar la organización, seguridad y eficiencia en el manejo de la documentación interna. La propuesta busca optimizar los procesos de archivo, almacenamiento y acceso a la información mediante la digitalización y estructuración adecuada de los documentos, alineándose con las mejores prácticas internacionales en gestión de calidad. A través de la implementación de políticas y procedimientos claros, se garantizará la integridad, confidencialidad y trazabilidad de los documentos, reduciendo riesgos asociados a su manejo y asegurando el cumplimiento regulatorio. Además, se contemplan acciones de capacitación para el personal, facilitando la transición hacia el nuevo sistema y asegurando su correcta aplicación. El sistema también permitirá la automatización de procesos, mejorando la eficiencia operativa y reduciendo los tiempos de búsqueda y acceso a la información. Con ello, la cooperativa podrá optimizar la comunicación interna, incrementar la transparencia en la gestión, y mejorar la toma de decisiones. Este diseño no solo contribuirá a una gestión documental más ágil, segura y conforme a las normativas internacionales, sino que también fomentará una cultura organizacional orientada a la mejora continua, beneficiando tanto a los empleados como a los asociados, quienes experimentarán una mejora significativa en la calidad y rapidez de los servicios prestados. | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/43626 | |
| dc.language.iso | es | |
| dc.publisher | Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Contabilidad y Auditoría. Carrera de Contabilidad y Auditoría. | |
| dc.subject | GESTIÓN | |
| dc.subject | DOCUMENTO | |
| dc.subject | NORMAS | |
| dc.subject | EFICIENCIA | |
| dc.title | Diseño de un sistema de gestión documental basado en Normas ISO en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Credi Ya Ltda. | |
| dc.type | bachelorThesis |