Comunicación Emocional e Inteligencia Emocional en el Ámbito Académico
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Date
2024-02
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Universidad Tècnica de Ambato, Facultad de Jurisprudencia y Ciencias Sociales, Carrera de Comunicaciòn
Abstract
The general objective of this research was to determine the influence of emotional
communication and emotional intelligence in the academic field, in the same way, it
allowed to know the importance of maintaining an emotional balance when teaching
classes so as not to affect the learning and teaching process, also, that having a good
emotional communication admits to create long-term bonds. A study was carried out
with a qualitative and quantitative approach, for this a sample of 297 students between
187 women and 110 men from the Communication, Social Work and Law careers
belonging to the Faculty of Jurisprudence and Social Sciences of the Technical
University of Ambato was used, likewise, there was the intervention of 6 teachers two
for each career. The instruments used were the survey guide and the interview guide
in which detailed questions were asked to measure the impact of the problem. The
main findings of the study reveal that students are careful about how they handle
different types of language, also, that it is ideal for them to have a loving bond to
perform better academically, however, they do not have the appropriate management
of emotional intelligence to end the relationship but contributes to personal and
professional growth. On the other hand, the teachers said that it is important to separate
family, social or professional problems, since they can transmit a negative image to
students, because body language is perceived when entering the classroom. In addition,
the young people expressed that educational centers should strengthen emotional skills
such as empathy and self-control. The recommendations were found in the possibility
of creating an emotional well-being and development committee that has an open
communication channel where everyone can participate and have a guide regarding
emotional communication and emotional intelligence
Description
El objetivo general de esta investigación fue determinar la influencia de la
comunicación emocional e inteligencia emocional en el ámbito académico, de igual
manera, permitió conocer la importancia de mantener un equilibrio emocional al
momento de impartir clases para no afectar el proceso de aprendizaje y enseñanza,
asimismo, que tener una buena comunicación emocional admite crear vínculos a largo
plazo. Se realizó un estudio con un enfoque cualitativo y cuantitativo, para ello se
utilizó una muestra de 297 estudiantes entre 187 mujeres y 110 hombres de las carreras
de Comunicación, Trabajo Social y Derecho pertenecientes a la Facultad de
Jurisprudencia y Ciencias Sociales de la Universidad Técnica de Ambato, igualmente,
se contó con la intervención de 6 docentes dos por cada carrera. Los instrumentos
empleados fueron la guía de encuesta y la guía de entrevista en done se detallaron
preguntas para medir el impacto de la problemática. Los principales hallazgos del
estudio revelan que los estudiantes tienen cuidado de cómo manejan los distintos tipos
de lenguaje, también, que les resulta idóneo tener un vínculo amoroso para
desempeñarse mejor académicamente, sin embargo, no tienen el manejo adecuado de
la inteligencia emocional para terminar la relación sino le contribuye al crecimiento
personal y profesional. Por otro lado, los profesores manifestaron que es importante
separar los problemas familiares, sociales o profesionales, ya que pueden transmitir
una imagen negativa a los alumnos, debido a que el lenguaje corporal se percibe al
momento de ingresar al aula. Además, los jóvenes expresaron que los centros
educativos deben fortalecer las habilidades emocionales como la empatía y el
autocontrol. Las recomendaciones se encontraron en la posibilidad de crear un comité
de bienestar y desarrollo emocional que disponga de un canal de comunicación abierta
donde todos puedan participar y tener una guía en cuanto a la comunicación emocional
e inteligencia emocional
Keywords
COMUNICACIÓN EMOCIONAL, INTELIGENCIA EMOCIONAL, ÁMABITO ACADÉMICO