El sistema de gestión de procesos administrativos y el cumplimiento de los objetivos institucionales en el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón Salcedo.
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Date
2021-06
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Abstract
La presente investigación se realizó con el objetivo de analizar el sistema de gestión
de procesos administrativos y el cumplimiento de los objetivos institucionales en el
Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón Salcedo para diagnosticar
la gestión realizada, periodo 2015-2019.
El enfoque es cuali-cuantitativo, ya que se recogió información medible para describir
las características de las variables en estudio; la modalidad fue bibliográficadocumental,
puesto
que
se
recopila
información
de
libros,
artículos
científicos,
páginas
web
oficiales, entre otros, para fundamentar teóricamente las variables en estudio.
Además, se tomó información de documentos internos del GAD Municipal del cantón
Salcedo, como planes, programas, presupuestos; posterior a la recopilación de datos
sobre el sistema de gestión de procesos administrativos y los objetivos institucionales,
se elaboró una base de datos en una hoja de cálculo en Excel para depurar la
información. Luego se efectuó los cálculos necesarios para determinar el porcentaje
de cumplimiento tanto de los procesos como de los objetivos institucionales, estos resultados se presentaron en cuadros comparativos detallando los periodos analizados
(2015-2019) para su análisis e interpretación.
Description
This investigation was carried out with the objective of analyzing the administrative
process management system and the fulfillment of the institutional objectives in the
Autonomous Decentralized Municipal Government of the Salcedo canton to diagnose
the management carried out, period 2015-2019.
The approach is quali-quantitative, since measurable information was collected to
describe the characteristics of the variables under study; the modality was
bibliographic-documentary, since information is collected from books, scientific
articles, official web pages, among others, to theoretically support the variables under
study. In addition, information was taken from internal documents of the Municipal
GAD of the Salcedo canton, such as plans, programs, budgets; After collecting data
on the administrative process management system and institutional objectives, a
database was developed in an Excel spreadsheet to refine the information. Then the
necessary calculations were made to determine the percentage of compliance with both
the processes and the institutional objectives, these results were presented in comparative tables detailing the periods analyzed (2015-2019) for analysis and
interpretation.
Keywords
CADENA DE VALOR, OBJETIVOS INSTITUCIONALES, PROCESOS ADMINISTRATIVOS, PROCESOS AGREGADORES DE VALOR