ESTRATEGIAS DE SERVICIOS FINANCIEROS DE AHORRO EN LA COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO EL SAGRARIO Y SU INFLUENCIA EN EL MANTENIMIENTO ACTIVO DE SUS CUENTAS
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2016-04
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En la Cooperativa de Ahorro y Crédito El Sagrario, se ha detectado problemas impidiendo del desarrollo
continuo de la institución, lo que está influyendo en la calidad del servicio que presta. Entre las causas tenemos: Los socios viajan fuera del país y no depositan el dinero en las cuentas de
ahorro; se cambian de domicilios y no se les puede ubicar; no conocen el acceso a los ahorros, créditos y depósitos de plazo fijo; dejan cuentas muertas o inactivas; no tienen dinero y no desean liquidar sus cuentas; causan disminución de socios activos.
Estos factores han provocado que el servicio que presta la Cooperativa, impiden el regreso de los socios inactivos, causada por la poca confianza, ya que tienen que dar una buena imagen institucional
dentro de la matriz que es Ambato. Cómo incide la falta de estrategias financieras de ahorro en el mantenimiento activo de cuentas.
Como propuesta de solución se ha desarrollado un PLAN DE ESTRATEGIAS FINANCIERAS, dotando de
información integral y detallada al público en general proveyendo herramientas y conocimientos
actualizados de los servicios financieros que ofrece la Cooperativa de Ahorro y Crédito El Sagrario Ltda.
Keywords
SERVICIOS FINANCIEROS, MANTENIMIENTO ACTIVO, AHORRO, COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO