Estresores que afectan el normal desarrollo de las funciones asistenciales en el personal de salud
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Date
2022-10-12
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Universidad Técnica de Ambato/Facultad de Ciencias de la Salud/Carrera de Enfermería
Abstract
Introduction: Labor stressors are those related to the working conditions that
come from the relationship between the worker and his work functions, leading
to psychological disorders or physical damage within the health personnel, which
can lead to absenteeism or lack of performance. job functions. Objective: To
identify the stressors that affect the normal development of care functions in
nursing staff. Methodology: a descriptive design, quantitative cross-sectional
approach was used, 101 nurses who work in different services of the Ambato
General Hospital were inquired through the Occupational Stress Questionnaire
for Nursing. Results: the main results show that 96% correspond to the female
gender, married (58%) and range from 31 to 40 years; services with the highest
participation: surgical center (25%), neonatology (15%) and ICU (13%) with a
working time of less than 1 year. 61% cannot perform their nursing tasks and do
not share feelings with other colleagues, 70% presented psychological stressors
related to the death and suffering of a patient, finally 58% of nurses ever
presented social stressors referring to criticism from a doctor. Conclusion:
Considering the stressors mentioned, it was identified that the main sources of
absenteeism of health personnel are closely linked to psychological stressors
linked to the death of a patient, fear of making mistakes in their care and the
controversy of lack of personnel or help to other services, hindering the normal
development of the function in health care.
Description
Introducción: Los estresores laborales son aquellos relacionados con las
condiciones del trabajo que provienen de la relación entre el trabajador y sus
funciones laborales llevando a provocar trastornos psicológicos o daños físicos
dentro del personal de salud lo cual puede llevar a un ausentismo o una falta en
sus funciones laborales. Objetivo: Identificar los estresores que afectan el
normal desarrollo de las funciones asistenciales en el personal de enfermería.
Metodología: utilizó un diseño descriptivo, enfoque cuantitativo de corte
transversal, se indagó a 101 enfermeras que laboran en diferentes servicios del
Hospital General Ambato mediante el Cuestionario Estresores Laborales para
Enfermería. Resultados: los principales resultados muestran que el 96%
corresponde al género femenino, casados (58%) y oscilan de entre 31 a 40 años;
servicios con mayor participación: centro quirúrgico (25%), Neonatología (15%)
y UCI (13%) con un tiempo laboral menor a 1 año. El 61% no pueden realizar
sus tareas de enfermería y no comparten sentimientos con otros compañeros,
70% presentó estresores psicológicos relacionados a la muerte y sufrimiento de
un paciente, finalmente el 58% de enfermeras alguna vez presentaron estresores
sociales referentes a críticas de un médico. Conclusión: Considerando los
estresores mencionados se identificó que las principales fuentes de ausentismo
del personal de salud están estrechamente ligadas a estresores psicológicos
vinculados a la muerte de un paciente, miedo a cometer errores en sus cuidados
y por la controversia de falta de personal o ayuda a otros servicios, dificultando
el normal desarrollo de la función en la atención de salud.
Keywords
ESTRÉS, ENFERMERÍA, PERSONAL DE SALUD