Plan de comunicación para el posicionamiento de la imagen de la empresa de belleza “Glow Art
No Thumbnail Available
Files
Date
2025-03-05
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Universidad Técnica de Ambato, Facultad de Jurisprudencia y Ciencias Sociales, Carrera de Comunicación
Abstract
This research study focuses on developing strategies to enhance the market positioning of the
GLOW ART brand, a company specializing in artistic and fantasy makeup, as well as the beauty
industry in general. Despite the sector’s great potential, it remains underexplored, which presents
both challenges and opportunities for growth. The study aimed to analyze the perception of
potential customers regarding the brand and assess the likelihood of them considering it when
choosing a makeup service. To achieve this, a mixed-method research approach was employed,
combining qualitative and quantitative methodologies. A survey was conducted among potential
customers to evaluate their awareness of the brand and their preferences regarding social and
artistic makeup services. The findings revealed that, while GLOW ART has some recognition in
the market, its visibility remains low among its target audience, posing a challenge to its expansion
and establishment within the industry. In response to these insights, several digital positioning
strategies were proposed, with a strong emphasis on Instagram, given its influence within the
makeup and beauty sector. Key strategies include enhancing the brand’s visual identity,
developing engaging and dynamic content, implementing customer interaction tactics, and
forming collaborations with influencers and industry figures. By implementing these strategies,
the objective is to strengthen GLOW ART’s market presence, increasing its visibility and
recognition among potential customers and positioning it as a leading choice in both social and
artistic makeup services.
Description
El presente trabajo de investigación se enmarca en el estudio de estrategias que permitan mejorar
el posicionamiento de la marca GLOW ART en el mercado, una empresa especializada en
maquillaje artístico y de fantasía, y en síntesis a todo el campo de la belleza en general, un sector
con gran potencial, pero aún poco explorado en el medio. En este contexto, el estudio se enfocó
en analizar la percepción de los clientes potenciales sobre la marca, así como la probabilidad de
que la consideren al momento de contratar un servicio de maquillaje de estas características. Para
ello, se adoptó un enfoque mixto de investigación, combinando tanto métodos cualitativos como
cuantitativos mediante la aplicación de una encuesta dirigida a clientes potenciales, con el objetivo
de evaluar el nivel de reconocimiento de la marca y sus preferencias en torno al maquillaje, tanto
social como artístico. Los resultados obtenidos evidenciaron que, aunque GLOW ART cuenta con
cierto reconocimiento dentro del mercado, este es aún bajo dentro de su público objetivo, lo que
representa un desafío para el crecimiento de la empresa y su consolidación en el sector. Ante esta
situación, se propusieron diversas estrategias de posicionamiento digital, con un énfasis en la red
social Instagram, dado su impacto en la industria del maquillaje y la estética. Entre las estrategias
sugeridas, se encuentra la optimización de la identidad visual de la marca, la creación de contenido
atractivo y dinámico, la implementación de tácticas de engagement con los usuarios, así como la
colaboración con influencers y figuras clave del sector. Con la aplicación de estas estrategias, se
busca incrementar la visibilidad y reconocimiento de la empresa GLOW ART, logrando que más
clientes potenciales la identifiquen y la consideren como una opción preferente en el ámbito del
maquillaje y la belleza, tanto en lo social como en el ámbito artístico.
Keywords
POSICIONAMIENTO DE MARCA, BELLEZA, REDES SOCIALES, INSTAGRAM