Factores de riesgo psicosocial y desempeño laboral en el personal administrativo del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón El Chaco de la provincia del Napo
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Date
2022-04-01
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Publisher
Universidad Tècnica de Ambato-Facultad de Ciencias Humanas y de la Educación-Carrera de Psicología Industrial
Abstract
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo principal evaluar los riesgos
psicosociales y establecer su relación con el desempeño laboral del personal de área
administrativa del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón el
Chaco de la provincia del Napo, este tipo de investigación es de trascendencia en la
institución ya que con los resultados obtenidos se podrá conocer la interacción de las
relaciones interpersonales y laborales como también el liderazgo que se dan en la
institución. La base del presente trabajo es la indagación de información inherente al
tema en artículos científicos, tesis, y demás base de datos, se efectuó la
operacionalización de variables, para los factores de riesgo psicosocial se aplicó el
cuestionario SUSESO-ISTAS 21 (versión breve), mientras que para analizar el
desempeño laboral se aplicó un cuestionario que con ayuda de cada jefe departamental
se pudo recolectar la información, los datos recolectados fueron analizados y validados
con la prueba Chi cuadrado mediante el sistema informático IBM SPSS y de acuerdo
a este método se acepta la hipótesis nula, es decir, no existe relación entre los riesgos
psicosociales y el desempeño laboral en los colaboradores del área administrativa, al
final se realizó un plan de acción.
Description
The present work research has such main objective to evaluate the psychosocial risks
and establish its relation with the job performance of the staff into the administrative
Area of the Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Chaco in the
Province of Napo, this type of research is the significance in the institution being that
with the obtained results it will be possible to know the interaction between
interpersonal and work relationships as well as the leadership that occurs in the
institution. The base of this work is the information inquiry inherent to the topic into
scientific articles, thesis and other data bases, it was carried out the operationalization
of variables, it applied a questionnaire SUSESO-ISTAS 21(brief version), to the
psychosocial risks factors, while, to analyze the job performance also it implemented
a questionnaire with the help of each departmental chief it could gather the
information, the gathered data were analyzed and validated with the Chi square test
through a computer system IBM SPSS and according to this method it accepts the null
hypothesis, that is to say, there is not a relation between the psychosocial risks and job
performance in the collaborators of the administrative area, finally, it did an action
plan.
Keywords
RIESGOS PSICOSOCIALES, DESEMPEÑO LABORAL, PLAN DE ACCIÓN