Clima organizacional y su relación en el rendimiento laboral del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón San Pedro de Pelileo
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Date
2022-03
Authors
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Publisher
Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Maestría en Gestión del Talento Humano
Abstract
La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre el clima
organizacional sobre el rendimiento laboral del personal en el Gobierno Autónomo
Descentralizado Municipal del Cantón San Pedro de Pelileo (en adelante GAD
Municipal del Cantón Pelileo), cuya institución tiene la misión de dar una atención de
calidad y calidez a la ciudadanía, por ello es fundamental el estudio del clima
organizacional de una empresa, puesto que influye directamente en el personal, el
correcto manejo del clima organizacional permitirá crear ambientes sanos de trabajo,
el cual genere vínculos de compañerismo con una excelente comunicación, trabajo en
equipo que impulsen los valores organizacionales siempre enfocándose a mejorar el
rendimiento del personal en la institución.
La muestra en estudio estuvo compuesta por 138 servidores públicos de los diferentes
departamentos del GAD Municipal del Cantón Pelileo. El enfoque de la investigación
fue cuantitativo, de tipo correlacional. Se aplicó un cuestionario para medir el clima organizacional que consta de 3 dimensiones (Comunicación, Toma de decisiones y
Motivación) y 3 dimensiones para medir el rendimiento laboral (Productividad,
eficacia y eficiencia). Se utilizó Alpha de Cronbach para la fiabilidad, en cuanto a la
validación interna del cuestionario se aplicó la prueba KMO de esfericidad de Bartlett.
Para la correlación de las variables se verificó mediante el coeficiente Rho de
Spearman, utilizando el programa estadístico SPSS versión 25. En los resultados se
determinaron que el clima organizacional tiene una relación buena sobre el
rendimiento laboral del personal GAD Municipal del Cantón San Pedro de Pelileo con
un valor r= 0,660. Finalmente, las conclusiones fueron, que mientras mejor sea el clima
organización dentro del GAD, mayor va a hacer el rendimiento por parte de los
servidores públicos, otra conclusión fue que el rendimiento laboral se encuentra en un
nivel bueno, el cual trabajan con desenvolvimiento los colaboradores y tratan de
cumplir sus actividades con eficacia, efectividad y productividad, a pesar de contar
con un ambiente poco agradable.
Description
The objective of this research was to determine the relationship between the
organizational climate on the work performance of the workers in the Municipal
Autonomous Decentralized Government of the San Pedro de Pelileo (onwards GAD
Municipal of Pelileo ), whose institution has the mission of providing a of quality and
warmth to the citizenry, for this reason the study of the organizational climate of a
company is fundamental, since it directly influences the personnel, the correct
management of the organizational climate will allow the creation of healthy work
environments, which generate bonds of camaraderie with an excellent communication,
teamwork that promotes organizational values always focusing on improving the
performance of staff in the institution.
The sample under study was composed of 138 public servants from the different
departments of the Municipal GAD of Pelileo. The research approach was quantitative,
correlational. A questionnaire was applied to measure the organizational climate that
consists of 3 dimensions (Communication, Decision Making and Motivation) and 3 dimensions to measure work performance (Productivity, effectiveness and efficiency).
Cronbach's Alpha was used for reliability, as for the internal validation of the
questionnaire, Bartlett's sphericity KMO test was applied. For the correlation of the
variables, it was verified through the Spearman's Rho coefficient, using the statistical
program SPSS version 25. In the results, it was determined that the organizational
climate has a good relationship with the work performance of the Municipal GAD staff
of the San Pedro de Pelileo Canton, with a value r= 0.660. Finally, the conclusions
were that the better the organizational climate within the GAD, the greater the
performance by the public servants, another conclusion was that the work performance
is at a good level, which the collaborators work with development, and they try to carry
out their activities with efficiency, effectiveness and productivity, despite having an
unpleasant environment.
Keywords
COMUNICACIÓN, CLIMA ORGANIZACIONAL, COMPORTAMIENTO, EFICACIA, EFICIENCIA, MOTIVACIÓN, MUNICIPIO, PRODUCTIVIDAD, RENDIMIENTO LABORAL, TOMA DE DECISIONES