El estrés laboral en el clima organizacional de los colaboradores en el área de emergencia del Hospital General Latacunga

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo identificar la relación que existe entre el estrés laboral y el clima organizacional en el área de emergencia del Hospital General Latacunga. El estudio se fundamenta en las investigaciones realizadas por autores como Cano, datos del instituto nacional de seguridad e higiene en el trabajo que contenga información relacionada con el estrés laboral; autores destacados como Chiavenato y Rensis Likert, desarrollan el concepto del clima organizacional y la forma para evaluarse de forma efectiva en la organización. Se emplea un enfoque mixto tanto cualitativo como cuantitativo, cualitativo de manera que permite analizar las características de las variables estudiadas y cuantitativo porque aplicó el cuestionario de riesgos psicosociales CoPsoQ Istas 21, que permite obtener datos estadísticos para un análisis profundo del tema investigado; la prueba estadística utilizada para la comprobación de la hipótesis es la correlación TAU-B Kendall, mediante este se determina la relación existente entre el estrés laboral con el clima organizacional del área de emergencia del Hospital General Latacunga. Las principales causas del estrés laboral son: carga mental de trabajo, jornada de trabajo excesiva, relaciones interpersonales, promoción y desarrollo profesional