El outsourcing y los factores que intervienen en la decisión para la contratación en las empresas privadas de la provincia de Chimborazo.
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Date
2022-04
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Abstract
En la actualidad el outsourcing se ha convertido en una herramienta de gran ayuda para
todo tipo de empresas, permitiéndoles enfocar sus esfuerzos en sus principales
actividades y desconcentrado las menos importantes pero necesarias para mantener su
giro de negocio.
En la presente investigación se estudió a profundidad los factores que intervienen de
forma positiva y negativa en la contratación de outsourcing, analizándolos desde el
campo teórico con cada una de las teorías relacionadas. Además, se aplicó la
metodología para identificar los aspectos que consideran las empresas que han
contratado outsourcing para sus negocios y las que desearían contratarlo dentro de la
provincia de Chimborazo.
Es importante conocer que el outsourcing es una herramienta que ha revolucionado los
resultados que obtienen las empresas que lo aplican, pues mejoran considerablemente
su ventaja competitiva en el mercado nacional e internacional. Cuando se realiza la contratación del outsourcing se establecen factores que deben considerarse para tomar
una decisión, como: catalizadores, inhibidores y servicios, cada uno con diferentes
aspectos que deben ser analizados a profundidad por el nivel directivo de la entidad.
Dentro de los factores catalizadores o positivos se debe lograr reducir costos, mejorar
procesos, reducir gastos y empleados en áreas específicas, brindar mejores servicios y
calidad del producto, mientras que los inhibidores deben evitar riesgos de pérdida de
información y confidencialidad o perder el control en los procesos contratados
mediante outsourcing y en los servicios cuales son las actividades más comunes sujetas
a tercerizar.
Description
At present, outsourcing has become a very helpful tool for all types of companies,
allowing them to focus their efforts on their main activities and deconcentrate the less
important but necessary ones to maintain their line of business.
In the present investigation, the factors that intervene positively and negatively in the
contracting of outsourcing were studied in depth, analyzing them from the theoretical
field with each of the related theories. In addition, a methodology was applied to
identify the aspects considered by companies that have contracted outsourcing for their
businesses and those that would like to contract it within the province of Chimborazo.
It is important to know that outsourcing is a tool that has revolutionized the results
obtained by companies that apply it, since they considerably improve their competitive
advantage in the national and international market. When outsourcing is contracted,
factors are established that must be considered to make a decision, such as: catalysts,
inhibitors and services, each with different aspects that must be analyzed in depth by
the entity's management level. Among the catalytic or positive factors, it is necessary to reduce costs, improve
processes, reduce expenses and employees in specific areas, provide better services
and product quality, while inhibitors must avoid risks of loss of information and
confidentiality or lose control in the processes contracted through outsourcing and in
the services which are the most common activities subject to outsourcing.
Keywords
CATALIZADORES, CONTRATACIÓN, COMPETITIVIDAD, COSTOS