"La administración de procesos y su incidencia en el nivel de productividad de la empresa "Ambatextil""

Abstract

La presente investigación se ejecuta en la Empresa “AMBATEXTIL” de la ciudad de Ambato, con el objeto de facilitar el manejo adecuado de la Administración en base a procesos de monitoreo, control, mejoramiento continuo y sistemático de los procesos, es posible obtener índices de productividad que permitan medir la satisfacción de los clientes y la rentabilidad de la empresa. El estudio aporta con una herramienta para la administración de la organización, a través de técnicas de modelación, medición, costeo y control de indicadores, relacionadas con las estrategias y recursos disponibles, que permiten establecer la productividad y rentabilidad de la empresa. La metódica del trabajo, está realizada mediante el análisis de aspectos teóricos y del estudio de la aplicación práctica, efectuada en “AMBATEXTIL. El estudio realizado, ha permitido obtener los siguientes resultados: una metodología que facilite la implantación de un sistema de administración en base a procesos, tendiente al control de la calidad con rendimientos empresariales, de tal forma que pretende lograr: Identificar los procesos críticos, documentar procesos, implantar y socializar procesos, medir y controlar procesos, establecer la productividad, y analizar resultados, para establecer los costos, la toma de decisiones y el control de las operaciones con proyecciones de eficiencia económica de acuerdo al mercado en el que se encuentra operando la Empresa “AMBATEXTIL ”, de la ciudad de Ambato.