Planificación estratégica de marketing para incrementar las ventas en la empresa MULTISA CAD S.C. de la ciudad de Latacunga
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Date
2025-02
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Publisher
Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Marketing y Gestión de Negocios.
Abstract
La planificación estratégica de marketing es crucial para las empresas comercializadoras de productos de consumo masivo como MULTISA CAD S.C. de la ciudad de Latacunga, por cuanto ayuda en un enfoque y dirección clara, tomar decisiones efectivas de los directivos, la optimización de recursos, la segmentación y enfoque hacia el cliente, la diferenciación y ventaja competitiva, la evaluación del éxito de estrategias en base a resultados y métricas que permiten a la empresa adaptarse rápidamente a los cambios del mercado y su innovación.
El presente proyecto presenta una metodología de investigación con enfoque cuali-cuantitativo, alcance descriptivo, bajo una modalidad de investigación bibliográfica por la revisión teórica de la gestión de empresas de consumo masivo y la planificación estratégica de marketing, y, de campo ya que se llevó a cabo la aplicación de encuestas en las instalaciones de la empresa de estudio a 378 clientes.
Para ello, previamente se realizó la validación de la herramienta de investigación en consideración del criterio de expertos del área administrativa de la Carrera de Marketing y Gestión de Negocios, que indicaron que la “Encuesta” es fiable para obtener información relevante para el tema de estudio y objetivos planteados.
De esto, se evidenció que la empresa realiza de forma exitosa actividades de planificación estratégica de marketing, pero no cuentan con un documento formal. Por último, en base a los resultados obtenidos se dieron interpretaciones e implicaciones estratégicas necesarias para este estudio, así como el diseño de una planificación estratégica de Marketing para la empresa.
Description
Strategic marketing planning is crucial for consumer goods marketing companies such as MULTISA CAD S.C. from the city of Latacunga, as it helps in a clear focus and direction, making effective decisions by managers, optimizing resources, segmentation and customer focus, differentiation and competitive advantage, evaluating the success of strategies based on results and metrics that allow the company to quickly adapt to market changes and its innovation.
This project presents a research methodology with a qualitative-quantitative approach, descriptive scope, under a bibliographic research modality by the theoretical review of the management of consumer goods companies and strategic marketing planning, and field, since the application of surveys was carried out at the facilities of the study company to 378 clients.
To this end, the research tool was previously validated based on the criteria of experts from the administrative area of the Marketing and Business Management Degree, who indicated that the "Survey" is reliable in obtaining relevant information for the topic of study and the objectives set.
From this, it was evident that the company successfully carries out strategic marketing planning activities but does not have a formal document. Finally, based on the results obtained, interpretations and strategic implications were given that are necessary for this study, as well as the design of a strategic Marketing plan for the company.
Keywords
INVESTIGACIÓN, EMPRESAS DE CONSUMO MASIVO, GESTIÓN, MARKETING, PLANIFICACION ESTRATÉGICA, PROPUESTA