Las actividades de control y el cumplimiento de los objetivos operativos y financieros de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Nuevo Amanecer del cantón Salcedo durante el año 2014
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Date
2016-02
Authors
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Publisher
Abstract
This research responds to the topic: Control activities and compliance with
operational and financial objectives of the credit union Nuevo Amanecer Canton
Salcedo during 2014.
The overall objective of the research is to study how influence control activities in
compliance with the operational and financial objectives of the credit union Nuevo
Amanecer. In order to support the research work, and in turn diagnose the current
situation of the company, noting the weaknesses which should pay more attention
when proposing a possible solution.
It is important to note that the primary data were collected directly from the credit
union Nuevo Amanecer., Through fieldwork, in order to obtain a diagnosis of the
current situation, for which observation forms was used which They contributed to
obtaining the information necessary for the development of research, just as
flowcharts were performed to identify the risks in each process, which help us to
show the main effect, described in the problem tree, and be able to determine
mediated control, also other weaknesses that can be corrected through
recommendations made, including the proposal that refers to reengineer processes,
each area of the cooperative, it is raised is identified which go according to needs it, it is to guide process management in a proper way to optimize resources and thus
improve profitability.
For the development of this research, it was necessary to investigate secondary
sources, which provided a wider range of the dependent variable and independent
concept.
Description
El presente trabajo de investigación responde al tema: Las actividades de control y el
cumplimiento de los objetivos operativos y financieros de la Cooperativa de Ahorro
y Crédito Nuevo Amanecer del cantón Salcedo durante el año 2014.
El objetivo general de la investigación es estudiar ¿cómo influyen las actividades de
control en el cumplimiento de los objetivos operativos y financieros de la
Cooperativa de Ahorro y Crédito Nuevo Amanecer. Con la finalidad de sustentar el
trabajo de investigación realizado, y a su vez diagnosticar la situación actual de la
empresa, observando las debilidades donde se debe poner mayor atención al
momento de proponer una posible solución.
Es importante señalar que los datos primarios fueron recogidos directamente en la
Cooperativa de Ahorro y Crédito Nuevo Amanecer., a través del trabajo de campo,
con el fin de obtener un diagnóstico de la situación actual, para lo cual se utilizó
fichas de observación las cuales contribuyeron con la obtención de la información
necesaria para el desarrollo de la investigación, de igual manera se realizaron
diagramas de flujo identificando los riesgos presentes en cada proceso, los cuales
nos ayudan a comprobar el efecto principal, descrito en el árbol del problema, y de esta manera poder determinar mediadas de control, así mismo se identificó otras
debilidades que podrán ser corregidas mediante recomendaciones planteadas, entre
ellas se plantea la propuesta que hace referencia a una reingeniería de los procesos,
de cada área de la cooperativa, los cuales vayan acorde a las necesidades de la
misma, se pretende orientar la gestión por procesos de una manera correcta para así
optimizar recursos y por ende mejorar a la rentabilidad.
Para el desarrollo de la presente investigación, fue necesario indagar fuentes
secundarias, las cuales nos proporcionaron un concepto más amplio de la variable
dependiente e independiente.
Keywords
ACTIVIDADES DE CONTROL, CONTROL INTERNO, GESTIÓN, COOPERATIVA