Estrategias Competitivas y su incidencia en la cartera vencida de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Oscus Ltda. del cantón Pelileo

Abstract

La Cooperativa de ahorro y crédito Oscus Ltda. Pelileo según los estudios realizados se pudo determinar que su problema principal es la cartera vencida y este surge principalmente cuando una empresa ofrece crédito a sus clientes sin el análisis adecuado de sus políticas de crédito y/o de la falta de control y vigilancia de la cartera. Sin embargo, también existe un riesgo independiente a la capacidad de la empresa para fijar sus políticas de crédito y cobranza representado por condiciones circunstanciales y particulares del cliente que resultan en el vencimiento del crédito. A pesar del riesgo que el otorgamiento de crédito representa en términos de costos, es una política necesaria porque apoya y estimula las ventas y, logra el desarrollo de negocios en el mediano y largo plazo con el cliente. En este sentido, el objetivo es implementar un plan estratégico mediante la aplicación de estrategias competitivas que permita lograr reducir la cartera vencida es decir un manejo de cuentas por cobrar adecuado que permita mantener o reducir los índices de morosidad. La principal problemática a la que se enfrentan las empresas con cartera vencida es la falta de liquidez, entendida como la incapacidad de cumplir con sus obligaciones de corto plazo a medida que se vencen (Gitman, 1996). Los datos arrojados por la investigación de campo realizada han dado como resultado que se de tener una planificación adecuada del crédito, es decir se debe realizar un análisis adecuado de la capacidad de pago de los socios el siguiente paso es dar un seguimiento al crédito solicitado y así poder verificar su empleo, un aspecto importante es que se debe realizar una evaluación al programa de capacitación que la Cooperativa Oscus ha venido desarrollando con los socios, para poder tomar los correctivos necesarios.