ESTRATEGIAS PARA MEJORAR EL CLIMA LABORAL POR MEDIO DE LA CAPACITACIÓN DEL PERSONAL DE SERVICIO DE LA EMPRESA MUNICIPAL CUERPO DE BOMBEROS DE AMBATO

Abstract

Al realizar la investigación de campo del clima laboral de los empleados, del Cuerpo de Bomberos de Ambato, se ha podido identificar un ambiente laboral nocivo para sus empleados, pasan todo el tiempo sin hacer nada, es decir durmiendo, aburridos, cansados de descansar, solamente esperando que suene la alarma, para salir corriendo, en ocasiones no hay ningún tipo de actividad a realizar, Esto provoca desesperación, nerviosismo, Trabajan por turnos de 48 horas. Es decir permanecen 48 horas en el edificio del cuerpo de bomberos de Ambato, luego salen del trabajo y permanecerán fuera del mismo un mismo número de horas, Este tipo de comportamiento. Las emociones que habitualmente experimentamos, afectan nuestras decisiones y conductas cotidianas, se muestran típicamente quejosos, desganados y pesimistas. Mientras más baja está una persona en la escala emocional, más sufrirá y más cerca estará de una vida negativa ven el mundo como amenazante, se la pasan tensos, temen los riesgos, y con frecuencia hablan de la necesidad de protegerse. Les cuesta disfrutar, entregarse, tomar decisiones y comprometerse. En la vida social, padecen conflictividad permanente. Una situación como la que nos presentan los trabajadores del cuerpo de bomberos nos preocupa, pues su estado de ánimo debería ser otro, para que cumpla su labor en forma adecuada.