Auditoría de gestión en la Cooperativa de Ahorro y Crédito San Martín de Tisaleo

Abstract

El presente proyecto integrador tiene como finalidad realizar una Auditoría de gestión a la Cooperativa De Ahorro Y Crédito San Martín De Tisaleo en el periodo 2022. Al ser una entidad financiera se midió la eficiencia, eficacia, calidad y economía en sus procesos diarios. Al ser una cooperativa con tres principales departamentos como son crédito, contabilidad y talento humano se aplicó indicadores según su funcionalidad dando resultados positivos que no generan desconfianza y posibilitan el mejor funcionamiento con las observaciones establecidas por la auditoría, de los tres departamentos se obtuvo un resultado positivo en lo que corresponde a las responsabilidades en el personal dentro del Talento Humano, pero dentro los análisis de crédito y contabilidad la situación económica es preocupante , puesto que los estándares establecidos para los indicadores no logran cumplirse debido a que la situación financiera es baja y mantiene obligaciones altas. Para gestionar de mejor manera el control interno de la cooperativa se ejecutó la aplicación del Modelo Coso I que evalúa distintos componentes como es el Ambiente de control, evaluación de riesgos, actividades de control, información y comunicación y supervisión y monitoreo, detectando que no existe confiabilidad en los canales de información y permanece solo en las máximas autoridades, y la ejecución de capacitaciones no es asistida por todo el personal provocando un bajo entrenamiento al personal. Finalmente, el nivel de riesgo tanto preliminar como específico de cada departamento fue bajo, pero se determinó recomendaciones para mejorar a funcionalidad en el personal y actividades en la cooperativa.