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La comunicación asertiva y el clima organizacional en la dirección de tránsito, transporte y movilidad del gobierno autónomo descentralizado del municipio de Ambato
(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias humanas y de la Educación. Carrera de Psicología Industrial, 2016-07-01) Suárez Villacís, Evelyn Pamela; Carvajal Gamarra, Leonardo Vicente
La Dirección de Tránsito, Transporte y Movilidad del GADMA al ser una dependencia recientemente creada, los colaboradores se encuentran en una etapa de adaptación a un nuevo ambiente de trabajo. Los procesos de comunicación dentro de la dirección son rígidos y nada efectivos. Esto trae conflictos y mal entendidos entre funcionarios. Este problema ha tenido repercusión en el clima organizacional de la dirección provocando que los colaboradores se sientan desmotivados, trabajen bajo presión y se vean obligados a tener actitudes ofensivas hacia sus compañeros. Cabe mencionar que la estructura de comunicación no está acorde con las necesidades de la dirección, porque no permite verificar si el personal se está adaptando a los cambios, para tomar las medidas necesarias y mejorar la interacción entre funcionarios.
La comunicación organizacional en la satisfacción laboral en el área administrativa del hospital IESS
(Universidad Técnica de Ambato.Facultad de Ciencias Humanas y de la Educación.Carrera de Psicología Industrial, 2016-07-01) Oviedo Altamirano, Gabriela Estefanía; Carvajal Gamarra, Leonardo Vicente
En el Hospital del IESS Ambato se realizó una investigación a los funcionarios del área administrativa acerca de la comunicación organizacional que existe y cómo influye en la satisfacción laboral, aplicando encuestas, las mismas que permitieron analizar y obtener información relevante para continuar con la investigación propuesta. La comunicación organizacional está presente en las relaciones internas y externas, en la organización la vida laboral entre los funcionarios se ve afectada en cuanto existen falencias en los procesos comunicativos, así como también la ausencia de reconocimientos e incentivos, lo que se evidencia en su nivel de desempeño y satisfacción laboral. Los resultados que se obtuvieron en dicha investigación reflejaron datos relevantes, entre los cuales resaltan que dentro de la organización no existe un reconocimiento a las labores realizadas y que no están de acuerdo con el salario que perciben. Esté trabajo investigativo está orientado al estudio y búsqueda de soluciones a la problemática, permitiéndole al colaborador un ambiente óptimo para realizar y desempeñar sus labores diarias, lo cual generará cambios positivos dentro de la organización y a mejorar la productividad de la Institución.
La desmotivación de los trabajadores y su incidencia en la producción de carrocerías SERMAN durante el período marzo – mayo del 2009
(2012-04-12) Carvajal Gamarra, Leonardo Vicente
El tema de la desmotivación y la producción hoy en día es bastante complejo, ya que la inclinación de las empresas actualmente, a diferencia de las empresas de hace unos treinta o cuarenta años atrás se enfocaban en la producción, las actuales tiene como su recurso más importante el humano, sin el cual han entendido no se puede mover a los otros recursos; esta nueva tendencia ha hecho que los empleadores se preocupen más de ese aspecto si es que quieren tener un mejor resultado en la producción, necesitan obligadamente encargarse de manera más meticulosa de sus empleados, entes que hoy en día son más capacitados y sobre todo conocen del poder que tienen en la empresa y que pueden ejercer en cualquier momento. El presente trabajo investigativo tiene se desarrolló en Carrocerías SERMAN, empresa carrocera de renombre en la provincia, que venía acarreando estos problemas con el talento humano y tenía sus repercusiones en directamente en la producción. Debido a esto se decidió realizar este trabajo investigativo para poder lograr detectar y eliminar cada una de las fallas en cuanto a la administración del talento humano se debe; logrando un primer gran paso como es el de instituir un programa de motivación para el bien de los colaboradores y de la empresa en sí.