Browsing by Author "Salinas Núñez, Wilmer Rolando"

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    Análisis de tiempos y movimientos en el área de recepción y entrega de vehículos, Taller de mantenimiento a gasolina, ASSA MATRIZ-AMBATO
    (Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ingeniería en Sistemas, Electrónica e Industrial. Carrera Ingeniería Industrial en Procesos de Automatización, 2007) Salinas Núñez, Wilmer Rolando; Correa Jácome, Juan
    En el Capitulo Uno se plantean los diferentes problemas que ocasionan anomalías en el Área de Recepción y Entrega para ello se realiza un análisis crítico y explicando las debidas justificaciones. En el Capitulo Dos se describe las bases legales de la Empresa y los deberes y derechos del consumidor, así también los sistemas y técnicas para la medición del trabajo y la fundamentación para el modelo colas. En el Capitulo Tres se explica el tipo de investigación que se realizará, los pasos se seguir en el procesamiento y análisis de la información de datos recolectados. En el Capitulo Cuatro se interpreta y se realiza los cálculos con los resultados obtenidos de los datos recolectados. En el Capitulo Cinco se describe las conclusiones obtenidas y se plantea las debidas recomendaciones. En el Capitulo Seis se detalla la propuesta que mejorará los servicios de Recepción y Entrega vehículos.