Análisis de tiempos y movimientos en el área de recepción y entrega de vehículos, Taller de mantenimiento a gasolina, ASSA MATRIZ-AMBATO
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Date
2007
Authors
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Publisher
Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ingeniería en Sistemas, Electrónica e Industrial. Carrera Ingeniería Industrial en Procesos de Automatización
Abstract
En el Capitulo Uno se plantean los diferentes problemas que ocasionan anomalías en el Área de Recepción y Entrega para ello se realiza un análisis crítico y explicando las debidas justificaciones.
En el Capitulo Dos se describe las bases legales de la Empresa y los deberes y derechos del consumidor, así también los sistemas y técnicas para la medición del trabajo y la fundamentación para el modelo colas.
En el Capitulo Tres se explica el tipo de investigación que se realizará, los pasos se seguir en el procesamiento y análisis de la información de datos recolectados.
En el Capitulo Cuatro se interpreta y se realiza los cálculos con los resultados obtenidos de los datos recolectados.
En el Capitulo Cinco se describe las conclusiones obtenidas y se plantea las debidas recomendaciones.
En el Capitulo Seis se detalla la propuesta que mejorará los servicios de Recepción y Entrega vehículos.
Description
Keywords
ANÁLISIS DE TIEMPO Y MOVIMIENTOS, RECEPCIÓN, ENTREGA, VEHÍCULOS, PASANTÍA