Organización de Empresas
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Item Estrés y desempeño laboral en los colaboradores de empresas de consumo masivo de la provincia de Tungurahua y Pichincha(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Organización de Empresas, 2023-06) Escobar Rosel, Carlos Abraan; Abril Freire, María CristinaLa empresa Hularuss Cía. Ltda. se ha dedicado a la comercialización de productos de primera necesidad durante 24 años, tiempo durante en el cual sus colaboradores han experimentado cambios bruscos que son continuos derivados de un mundo globalizado, la inestabilidad económica y los problemas laborales y familiares. Es por ello que resulta importante hacer referencia al estrés como un fenómeno que ha ido creciendo significativamente a lo largo de los años y que ha despertado la necesidad de estudiarlo con el fin de mejorar la calidad de vida de los colaboradores y mejorar su desempeño. Este estudio investigativo analiza la relación del estrés y el desempeño laboral de los colaboradores de empresas de consumo masivo de las provincias de Tungurahua y Pichincha, respaldados en la teoría basada en la interacción con el modelo transaccional del estrés y la teoría de desempeño laboral con el modelo teórico de Campbell. Los resultados son producto de un cuestionario aplicado a 101 colaboradores del área comercial, administrativa y logística-operativa que componen la organización, con ayuda de la plataforma Google Drive y sometidos a un proceso y análisis estadístico. Esta investigación adopta un enfoque cuantitativo y es de tipo correlacional de corte transversal. Los principales hallazgos demuestran que existe una relación media o moderada entre las dos variables, además que los niveles de estrés se concentran en un nivel medio. El principal aporte de este estudio es dar información científica y relevante a los profesionales dedicados a garantizar un clima laboral adecuado a los colaboradores.Item Gestión estratégica del talento humano en el mejoramiento del desempeño laboral en el sector textil en la ciudad de Ambato(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Organización de Empresas, 2023-06) Lema Yungán, Jenny Soledad; González Garcés, Liliana Elizabeth; Guerrero Velástegui, César AndrésEsta investigación aborda a la gestión estratégica del talento humano en el mejoramiento del desempeño laboral, pues en la actualidad esta gestión influye de forma significativa dentro de los propósitos esenciales tanto del crecimiento como del desarrollo empresarial. La investigación tiene como objetivo analizar la incidencia de la gestión estratégica del talento humano en el desempeño laboral en el sector textil de la ciudad de Ambato, de igual manera identifica la perspectiva que tiene cada uno de los empleados y colaboradores en la empresa tomando en cuenta que son elementos importantes en el funcionamiento y cumplimiento de metas. La investigación es de tipo exploratoria analítica bajo un enfoque mixto, la técnica utilizada es la encuesta y el instrumento aplicado es un cuestionario estructurado en escala de Likert de cinco puntos. Para la validación del instrumento se utilizó el estadístico de alfa de Cronbach con una confiablidad de 0.823 a los 25 ítems que midieron indicadores relaciones interpersonales, iniciativa, trabajo en equipo. La población de estudio fue de 30 participantes entre empelados (producción) y colaboradores (administrativos). Finalmente se concluye que la gestión estratégica del talento humano está directamente relacionada con el desempeño laboral dentro de la empresa, la misma que permite mejorar el rendimiento, tener mejores estrategias de perfeccionamiento y capacitación, sin dejar de lado las fases importantes de la gestión que son la planeación, programación, el control y seguimiento, lo cual permite que se cumplan a corto plazo con los objetivos propuestos en la empresa.Item Factores determinantes del clima laboral que influyen en el desempeño de los colaboradores de la empresa TEXCODI(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Organización de Empresas, 2023-05) Sisa Tenesaca, Christian Leonardo; Guamán Guevara, María DoloresActualmente, el clima organizacional tiene gran relevancia para las organizaciones, puesto que, gracias al mejoramiento continuo del ambiente laboral se puede lograr un incremento en la productividad; considera temas sociales, la motivación, el liderazgo, la satisfacción personal y están relacionados con los aspectos emocionales, físicos y psicológicos de los recursos humanos en una organización. En ese sentido, la presente investigación tiene como objetivo analizar los factores determinantes del clima laboral que influyen en el desempeño de los colaboradores de la empresa TEXCODI. Como metodología, al ser un estudio descriptivo-correlacional, se utilizó un enfoque mixto que poseen datos cuantitativos y cualitativos. Se utilizó una investigación bibliográfica para sustentar el aporte teórico y una investigación de campo para recopilar directamente la información de la población seleccionada. La población son los colaboradores que laboran en la empresa Texcodi y a los cuales se aplicó una encuesta técnica de recolección de información y un cuestionario estructurado como instrumento. Además, para el procesamiento de datos se utilizaron las herramientas estadísticas Alfa de Cronbach para evaluar la confiabilidad y el coeficiente de Spearman para analizar la correlación de las variables. Como resultados se destacan los factores que influyen en el desempeño de los colaboradores de la empresa TEXCODI son: la comunicación, el trabajo en equipo, las condiciones laborales, el trabajo bajo presión y la responsabilidad. Así mismo, se encontró que el clima laboral sí influye significativamente en el desempeño de los colaboradores de la empresa.Item Realidad virtual como herramienta de capacitación en el mejoramiento del desempeño laboral en las empresas de seguridad, cantón Ambato(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Organización de Empresas, 2023-05) Costales Muñoz, Julissa Paola; Ortiz Ledesma, Morelia del Pilar; Ríos Lara, Geovanny FabricioEl trabajo de investigación se centra en analizar la realidad virtual como una herramienta de capacitación en el mejoramiento del desempeño laboral en las empresas de seguridad del cantón Ambato, bajo la línea de investigación Productividad y Competitividad Empresarial. El aumento de la inseguridad en las empresas ha conllevado a la adquisición de seguridad privada que resguarden su bienestar tanto al personal como a sus bienes materiales, incentivando a que busquen en el sector empresas que brinden y cumplan con sus expectativas en cuanto a su seguridad. De ello, la constante innovación en tecnología y el desarrollo de un sin número de herramientas digitales que ayuden a mejorar el desempeño dentro de las organizaciones, ha influenciado a que las empresas que prestan el servicio de seguridad inviertan en mejores alternativas para aumentar y mejorar las habilidades, destrezas y conocimiento del personal operativo. La investigación se llevó bajo un paradigma constructivista, cuantitativo y cualitativo, basado en el método teórico, deductivo e inductivo, con un alcance de tipo exploratorio, descriptivo y correlacional. La población de estudio fue tomada de las empresas de seguridad privada pertenecientes al cantón Ambato, en las que se aplicó un cuestionario bajo la técnica de la encuesta a 31 colaboradores pertenecientes a este sector. De tal forma que, bajo el método de Chi- Cuadrado y Spearman se realizó la verificación de la hipótesis obteniendo así que la realidad virtual como una herramienta de capacitación si mejorará el desempeño laboral en las empresas de seguridad del cantón Ambato.Item Clima organizacional del sector manufacturero de Tungurahua: expectativa y realidad del capital humano(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Organización de Empresas, 2023-04) Cañar Caisalitin, Edwin Oswaldo; Quinga Bonilla, Edison Israel; Caisa Yucailla, Elías DavidEl sector industrial manufacturero presenta falencia en deficiencia del talento humano, inadecuado liderazgo, gestión administrativa clásica, deficiente comunicación, ausencia de un equipo de trabajo. Por tal razón, el objetivo del estudio es analizar los factores que influyen en el clima organizacional según la expectativa y percepción del capital humano en el sector manufacturero de la provincia de Tungurahua. Se aplicó una encuesta a 360 industrias manufactureras, se realizó el análisis factorial exploratorio mediante el software SPSS. Como resultado la variable de expectativas obtuvo relevancia los factores de tangibles, confiabilidad, capacidad de respuesta, aseguramiento y empatía con un 68% de la varianza total y la variable de percepciones dio a conocer 6 factores de tangibles, confiabilidad, capacidad de respuesta, aseguramiento, empatía y competencia, visualizados con un 71%. Sin embargo, es importante mejorar la relación entre colaboradores, un espacio adecuado en sus distintas áreas de trabajo y tiempos de compartimiento entre colegas.Item Estrategias de talento humano y el desempeño laboral en el Gobierno Autónomo Descentralizado de Baños de Agua Santa(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Organización de Empresas, 2023-03) Proaño Robalino, Johanna Gabriela; Sánchez Reyes, Jonathan Miguel; Verdesoto Velastegui, Oswaldo SantiagoEl presente estudio tiene por objeto examinar las estrategias del talento humano y el desempeño laboral en el personal que labora en el Gobierno Autónomo Descentralizado de Baños de Agua Santa, la información recolectada que presentamos a continuación es de carácter cuantitativo, de tipo descriptivo correlacional, y a su vez, teniendo en consideración una modalidad bibliográfica y de campo. Para la investigación hemos empleado como muestra a un total de 111 personas, mientras tanto, para la recolección de información, utilizamos la herramienta denominada cuestionario la cual consta de 15 preguntas divididas en 3 dimensiones, dimensión 1, capacitación empresarial, dimensión 2, coaching, y, por último, dimensión 3, desempeño laboral. Dicho cuestionario se utilizó con el fin de conocer el criterio de los trabajadores con relación a las estrategias del talento humano y el desempeño laboral. La herramienta usada, en este caso el cuestionario, el cual antes de ser adaptado como tal, fue sometido a una valoración por expertos, los conocedores del tema son profesionales con estudios de Magíster en las áreas del talento humano y de gestión administrativa. Como efecto de la aplicación del Alfa de Cronbach se obtuvo una confiabilidad de 0.899, se pudo obtener tal nivel al relacionar las variables Estrategias del talento humano con el Desempeño laboral. Este resultado nos indica que si existe una validación muy aceptable entre las mismas, después se procedió a analizar la validez, para lo cual se utilizó las pruebas KMO dando como resultado 0.841 y Bartlett dando un valor de significancia de 0.000 seguidamente de todas esas pruebas aplicadas a través del programa SPSS, se llegó a la conclusión de que sí existe una dependencia positiva entre ambas variables.Item Satisfacción laboral y la productividad en la empresa confecciones “D´MISHELS” de la ciudad de Ambato(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Organización de Empresas, 2022-07) Carvajal Proaño, Andrea Estefania; Vizuete Muñoz, Julio MauricioFundamentándose en que la satisfacción laboral es uno de los aspectos más importantes en las organizaciones, en este trabajo se pretende analizar la relación con la productividad en la gestión de la empresa confecciones “D´MISHELS” de la ciudad de Ambato. La problemática detectada en esta es la deficiente satisfacción laboral del personal, lo que evidentemente afecta la productividad y el cumplimiento de metas y objetivos organizacionales. El objetivo de la investigación es analizar la satisfacción laboral y su relación con la productividad. La metodología de estudio se sustenta en el enfoque cuantitativo, en la modalidad de investigación bibliográfica y de campo, en los tipos de investigación descriptiva y correlacional. La población de estudio son 20 trabajadores. Las técnicas aplicadas fueron la encuesta con apoyo de un cuestionario; los resultados determinan que las dimensiones de la satisfacción laboral relacionada con el salario y la cultura empresarial tienen un nivel medio-alto, mientras que las dimensiones de comunicación, condiciones de trabajo, motivación, productividad, reconocimiento, clima laboral y promoción se encuentran en un rango medio. La productividad obtiene un nivel medio, en todas las dimensiones evaluadas calificadas como moderadas. La satisfacción laboral y la productividad tienen una relación positiva significativa en las dimensiones de condiciones de trabajo y comunicación, motivación, salario, clima laboral, la productividad y el salario en el cual se obtiene un valor superior a 0,73. El clima laboral y promoción, se asocian con los factores evaluados de la productividad, la comunicación – participación, competencias y desempeño laboral puesto que obtiene un índice mayor a 0,48.Item Desempeño laboral: un estudio del ausentismo del personal de salud de Tungurahua(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Organización de Empresas, 2022-01) Terán Guzmán, Camila Elizabeth; Vizuete Muñoz, Julio MauricioLa presente investigación analizó el ausentismo y el desempeño laboral, al considerar que, es un problema que acontece en todas las organizaciones, sean públicas o privadas. Sin embargo, pocas han sido las que han hecho énfasis en estudiar dicho fenómeno y sus causas. El objetivo general del estudio fue determinar la relación del ausentismo laboral y el desempeño organizacional del personal con el fin de conocer las causas y efectos anuales en las unidades médicas de primer nivel del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) de Tungurahua. El diseño metodológico utilizado en la investigación fue no experimental, puesto que, se analizó al ausentismo de los colaboradores según los reportes denotados por el IESS y sus causas según en su temporalidad de corte transversal. El tipo investigativo fue de orden cuantitativo, pues, mediante procesos matemáticos y estadísticos se explicó el comportamiento de los empleados y su inasistencia laboral. Dichas causas fueron connotadas mediante el coeficiente de correlación de Pearson. Los hallazgos demostraron que, en el año 2018 se presentó mayor índice de ausentismo con relación a los periodos 2017 y 2019; debido a que, el indicador de gravedad (IG) estimó 4 días promedio que el individuo se ausenta anualmente por diferentes causas. Se concluye que, el ausentismo si incide en el desempeño laboral, pues, mediante el estadístico de Chi-cuadrado se logró obtener un valor p≤0,047. No obstante, las anomalías que mostraron este fenómeno implican deficiencias en el rendimiento del trabajador lo que se refleja en la disminución de la productividad organizacional.Item El teletrabajo y la competitividad en las empresas de servicio del cantón Ambato(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Organización de Empresas, 2022-01) Valencia Ulloa, Paola Anabel; Jiménez Silva, Walter RamiroEl presente estudio tiene como propósito fundamental indagar la incidencia del teletrabajo y su efecto en los niveles de competitividad en las empresas de servicio del cantón Ambato, con el fin de conocer a cada una de las empresas de este sector según indicadores como el manejo de publicidad, finanzas, administración empresarial, uso de TIC´s, innovación tecnológica y manejo de marca. El teletrabajo bajo la modalidad home office, a medida que, se ha ido insertando en las entidades en el mundo digital permite a estas desenvolverse en entorno profesional y social, facilitando la práctica de actividades en dirección hacia una mejor prestación del servicio. Además, oportunamente eleva la productividad, contar con personal capacitado en ofimática, colaboradores con un alto desempeño laboral y pensamiento crítico generando ventaja comparativa. Además, el problema en la planificación de recursos y tareas limitando el trabajo en equipo, la desintegración del grupo y el exiguo compromiso laboral por parte de los miembros de la organización. Para la comprobación de hipótesis se utilizó el método Chi Cuadrado el mismo que permitió concluir que, el teletrabajo si permitirá mejorar los niveles de competitividad en las empresas de servicio del cantón Ambato, por consiguiente, se propuso el desarrollo de las matrices de perfil competitivo para conocer a las empresas mejores posicionadas en el mercado de servicios. El aporte principal del presente estudio es la identificación del nivel de competitividad en las entidades analizadas y sus estrategias comparativas para mantenerse en el mercado de acuerdo con la modalidad de trabajo remoto.Item La transformación digital y el desempeño laboral en los empleados del departamento administrativo del Distrito de Salud 02D03 San Miguel, Provincia Bolívar, Zona 5(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Organización de Empresas, 2021-05) Lema Saltos, Karen Anthonela; Guamán Guevara, María DoloresLas empresas en el transcurso del tiempo se han visto sujetas a retos tecnológicos que requiere de una transformación en su estructura organizacional. Además, del desarrollo de competencias y capacidades en el talento humano ya que al integrarse y consolidarse con recursos tecnológicos generan un equilibrio y permiten una mejora en el proceso de sus funciones. El desarrollo de la presente investigación está definido a partir de un estudio de enfoque mixto; cualitativo, en razón a las aptitudes, cualidades y desenvolvimiento que los trabajadores presentan acorde a su desempeño laboral. Y cuantitativo por las técnicas utilizadas para la recolección de datos y el análisis de las variables. Además de ser precedida por un tipo de investigación exploratoria, descriptiva, no experimental. No obstante, el país al encontrarse en medio de una pandemia mundial COVID – 19 se requiere tomar técnicas metodológicas que faciliten las prácticas de investigación sobre las nuevas medidas de salud, distanciamiento social y bioseguridad, de modo que se precautele la seguridad de todos aquellos implicados en el estudio. A partir de ello la investigación pretende recolectar datos mediante instrumentos tipo encuesta en contexto online. Con el estudio se ha conseguido comprobar que la relación que conllevan las variables es positivamente correlacionada puesto que ambas impactan sobre los procesos, estrategias y personas de la estructura organizacional lo que a su vez genera que se reestructure y se plantee una visión consolidada por capacidades digitales y gestión del conocimiento en el capital humano para el correcto funcionamiento y desarrollo de la organización.