Organización de Empresas
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Item Modelo de gestión de talento humano y su influencia en el rendimiento laboral de la Cooperativa de Ahorro y Crédito PRODVISIÓN Agencia Matriz Pelileo(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Organización de Empresas, 2024-08) Masaquiza Masaquiza, Elmer Antonio; Abril Freire, María CristinaLa presente investigación se realizó en la Cooperativa de Ahorro y Crédito PRODVISIÓN agencia Matriz Pelileo, la cual tiene una amplia trayectoria empresarial y varias sedes en diferentes ciudades, demostrando su capacidad competitiva y de desarrollo. El objetivo principal del estudio fue determinar el grado de influencia de un modelo de gestión de talento humano en el rendimiento del personal de la Cooperativa de Ahorro y Crédito PRODVISIÓN agencia Matriz Pelileo. La metodología que se utilizó fue de enfoque cuantitativo, alcance descriptivo y correlacional, de tipo bibliográfico-documental y de campo; debido a que se aplicaron dos encuestas a los colaboradores de la cooperativa para conocer la situación actual de la gestión del talento humano y del rendimiento laboral. De esta forma, se obtuvieron datos específicos de las variables que otorgaron una perspectiva general de su comportamiento y desarrollo. Los resultados demostraron que la cooperativa no tiene un sistema de gestión de talento humano correctamente estructurado, por lo cual, no cubren de forma adecuada las necesidades y requerimientos de las diferentes áreas de la empresa y el rendimiento laboral de los colaboradores no tiene un alto nivel. En cuenta a la correlación de variables, se utilizó la correlación de Pearson, que indicó un nivel de significancia de 0,000; demostrando una asociación fuerte y positiva entre variables. Es decir que, una efectiva gestión de talento humano mejora el rendimiento laboral de los colaboradores.Item Planificación de talento humano como estrategia para la atracción y retención del personal para reducir su rotación(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Organización de Empresas, 2023-07) Aldaz Calero, Xavier Fabián; Zambrano Lizano, Lizbeth Cristina; Vizuete Muñoz, Julio MauricioLa presente investigación se realizó en una empresa perteneciente al sector textil denominada ICAMODA ubicada en la provincia de Tungurahua en el cantón de Ambato, se dedica a la produccion y comercializacion de ropa interior para damas, caballeros, niños y niñas. El objetivo busca determinar los factores incidentes en la retención del personal para el desarrollo de una estrategia de atracción y retención de talento Humano para la empresa ICAMODA la metodologíai nvestigativa se sustentó en un sintagma holístico y enfoque mixto a su vez fue de tipo descriptiva explicativa que se sostiene mediante un diagnostico contextual para el diseño de una propuesta viable. La investigación desarrollada bajo una metodología cualitativa y cuantitativa a través del método inductivo y deductivo de los resultados obtenidos de la aplicación de una encuesta dirigida al personal operativo de dicha empresa logró evidenciar que no existe una sola estrategia formal para la atracción y retención del personal dado la constante e impredecible movilidad laboral. La retención del personal es considerada uno de los desafíos más relevantes para las Organizaciones en general. Tomar en cuenta requerimiento de destrezas y capacidades se transforma en uno de los activos organizacionales con mayor importancia ya que, no solo se limita a cargos técnicos, sino a las necesidades organizacionales conjuntas, que buscan crear una ventaja competitiva sobre otras empresas.Item Gestión estratégica del talento humano en el mejoramiento del desempeño laboral en el sector textil en la ciudad de Ambato(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Organización de Empresas, 2023-06) Lema Yungán, Jenny Soledad; González Garcés, Liliana Elizabeth; Guerrero Velástegui, César AndrésEsta investigación aborda a la gestión estratégica del talento humano en el mejoramiento del desempeño laboral, pues en la actualidad esta gestión influye de forma significativa dentro de los propósitos esenciales tanto del crecimiento como del desarrollo empresarial. La investigación tiene como objetivo analizar la incidencia de la gestión estratégica del talento humano en el desempeño laboral en el sector textil de la ciudad de Ambato, de igual manera identifica la perspectiva que tiene cada uno de los empleados y colaboradores en la empresa tomando en cuenta que son elementos importantes en el funcionamiento y cumplimiento de metas. La investigación es de tipo exploratoria analítica bajo un enfoque mixto, la técnica utilizada es la encuesta y el instrumento aplicado es un cuestionario estructurado en escala de Likert de cinco puntos. Para la validación del instrumento se utilizó el estadístico de alfa de Cronbach con una confiablidad de 0.823 a los 25 ítems que midieron indicadores relaciones interpersonales, iniciativa, trabajo en equipo. La población de estudio fue de 30 participantes entre empelados (producción) y colaboradores (administrativos). Finalmente se concluye que la gestión estratégica del talento humano está directamente relacionada con el desempeño laboral dentro de la empresa, la misma que permite mejorar el rendimiento, tener mejores estrategias de perfeccionamiento y capacitación, sin dejar de lado las fases importantes de la gestión que son la planeación, programación, el control y seguimiento, lo cual permite que se cumplan a corto plazo con los objetivos propuestos en la empresa.Item Gestión del talento humano por competencias, en los subsistemas de planificación, clasificación y selección del personal en la Cooperativa de Ahorro y Crédito San Martín de Tisaleo(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Organización de Empresas, 2023-04) Tirado Palacios, Alex Fabian; Vizuete Muñoz, Julio MauricioLa presente investigación tiene como objetivo investigar la gestión del talento humano por competencias en los subsistemas de planificación, clasificación y selección de la Cooperativa de Ahorro y Crédito San Martin de Tisaleo, por lo que a través de una investigación se ha evidenciado dificultades en el Departamento de Talento Humano y como este lleva una correcta gestión del talento humano de la institución durante un tiempo determinado. Esta fundamentación teórica tiene como indicio indagar los subsistemas de planificación, clasificación y selección del talento humano a través de una gestión que está fundamentada en autores que tiene un enfoque en talento humano o en recursos humanos, de la misma manera generar un aspecto más amplio en lo que es el seguimiento del cumplimiento de actividades y control de los colaboradores a través del departamento de talento humano. De la misma manera se establece una investigación descriptiva, en cuanto se caracteriza investigar cómo se está gestionando los talentos de la cooperativa de ahorro y crédito San Martin de Tisaleo y el impacto que está generando esta gestión dentro de las relaciones laborales de los colaboradores de la institución. Finalmente, se procederá a dar como aporte fundamental un análisis fundamental teórico que permita solucionar los posibles inconvenientes que tenga la cooperativa al momento de gestión el talento humano, de la misma aportar con una investigación teórica que permita comprender de mejor manera lo que es la gestión de talento humano por competencias en los subsistemas de planificación, clasificación y selección de la cooperativa de ahorro y crédito San Martín de Tisaleo.Item Estrategias de talento humano y el desempeño laboral en el Gobierno Autónomo Descentralizado de Baños de Agua Santa(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Organización de Empresas, 2023-03) Proaño Robalino, Johanna Gabriela; Sánchez Reyes, Jonathan Miguel; Verdesoto Velastegui, Oswaldo SantiagoEl presente estudio tiene por objeto examinar las estrategias del talento humano y el desempeño laboral en el personal que labora en el Gobierno Autónomo Descentralizado de Baños de Agua Santa, la información recolectada que presentamos a continuación es de carácter cuantitativo, de tipo descriptivo correlacional, y a su vez, teniendo en consideración una modalidad bibliográfica y de campo. Para la investigación hemos empleado como muestra a un total de 111 personas, mientras tanto, para la recolección de información, utilizamos la herramienta denominada cuestionario la cual consta de 15 preguntas divididas en 3 dimensiones, dimensión 1, capacitación empresarial, dimensión 2, coaching, y, por último, dimensión 3, desempeño laboral. Dicho cuestionario se utilizó con el fin de conocer el criterio de los trabajadores con relación a las estrategias del talento humano y el desempeño laboral. La herramienta usada, en este caso el cuestionario, el cual antes de ser adaptado como tal, fue sometido a una valoración por expertos, los conocedores del tema son profesionales con estudios de Magíster en las áreas del talento humano y de gestión administrativa. Como efecto de la aplicación del Alfa de Cronbach se obtuvo una confiabilidad de 0.899, se pudo obtener tal nivel al relacionar las variables Estrategias del talento humano con el Desempeño laboral. Este resultado nos indica que si existe una validación muy aceptable entre las mismas, después se procedió a analizar la validez, para lo cual se utilizó las pruebas KMO dando como resultado 0.841 y Bartlett dando un valor de significancia de 0.000 seguidamente de todas esas pruebas aplicadas a través del programa SPSS, se llegó a la conclusión de que sí existe una dependencia positiva entre ambas variables.Item Desgaste ocupacional y conciliación trabajo-familia tras el retorno a la presencialidad laboral después de la pandemia por Covid-19 en colaboradores de servicios financieros y de educación superior(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Organización de Empresas, 2022-10) Guillén Rubio, Daniela Nataly; León Santiana, Verónica Patricia; Guamán Guevara, María DoloresRetornar al trabajo presencial después de un considerable tiempo desempeñando actividades laborales de forma remota, indudablemente podría provocar desafíos en el equilibrio y energía mental de los colaboradores especialmente para aquellos que se desempeñan en áreas de servicios; puesto que para estos, el cambio no solo puede implicar el retomar actividades en un ambiente distinto al hogar, sitio al que ya se habían adaptado, sino también dificultades para aceptar cambios en las tareas, ingresos percibidos, formas de relacionarse con los demás y sobre todo para conciliar su vida laboral y familiar. El objetivo de la presente investigación fue determinar la relación entre el síndrome de burnout y la conciliación entre trabajo y familia en los colaboradores de empresas de servicios. La metodología aplicada fue de tipo cuantitativo, correlacional explicativo y transversal, para lo cual se encuestó a una muestra de 355 participantes, la encuesta constó de tres dimensiones para burnout y cuatro dimensiones para conciliación entre trabajo-familia con Alpha de Cronbach de 0.960 y 0.815 respectivamente, para los análisis se utilizaron el modelo de Leiter y Maslach, estadísticos de medida de tendencia central y correlaciones de Spearman, las cuales permitieron aceptar la hipótesis planteada, dado que se confirmó que existe relación entre estas variables. Se concluye que el retorno a la presencialidad laboral después del confinamiento influyó en los niveles de desgaste ocupacional y conciliación trabajo-familia de los participantes en este estudio.Item Selección de talento humano a través de las redes sociales: un estudio de métodos mixtos(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Organización de Empresas, 2022-02) Garcés Lescano, Alexander David; Silva Mejía, Michael Alejandro; Moreno Gavilanes, Klever ArmandoLa selección de personal ha sido catalogada como un macro proceso compuesto por varias actividades. A partir de este punto, el objetivo del trabajo fue analizar cómo los profesionales de recursos humanos utilizan las plataformas sociales en las decisiones de contratación durante las diferentes etapas del proceso de selección. La investigación utiliza un enfoque explicativo secuencial de métodos mixtos. El primer estudio consistió en una encuesta basada en un cuestionario de la contratación de profesionales con la intención de describir varios aspectos de la práctica actual (n = 429). Los datos de la encuesta se analizaron mediante estadística descriptiva e inferencial. El segundo estudio comprendió entrevistas semiestructuradas con profesionales contratantes para brindar una mayor profundidad de análisis (n= 24). Los datos de las entrevistas se analizaron mediante un análisis temático cualitativo. Los resultados revelaron dos tipos de usuarios. Los usuarios de una sola etapa enfatizaron las preocupaciones de eficiencia, mientras que, los usuarios de múltiples etapas mencionaron acceder a los perfiles según sea necesario. La evaluación de la información de las plataformas sociales no suele ser sistemática, pero algunos empleadores informaron que utilizan escalas, principalmente en la preselección.Item Recursos humanos 4.0 y las competencias del empleado(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Organización de Empresas, 2020-08) Balarezo López, Ana María; Jiménez Silva, Walter RamiroEsta investigación tiene como objetivo analizar los recursos humanos 4.0 y las competencias del empleado, donde la tecnología se juega un papel importante en los procesos internos del departamento de recursos humanos, específicamente en los procesos de reclutamiento y selección de personal. La fundamentación teórica permite la revisión de material bibliográfico con el fin de profundizar en el tema de estudio; utilizándose libros, revistas, documentos y tesis de grado sobre recursos humanos 4.0 y las competencias del personal. Lo cual permitió establecer aspectos claves a evaluar a través de la encuesta al sector comercial específicamente de venta al por mayor de alimentos, bebidas y tabaco. A su vez, en esta investigación se recolectó información primaria al poseer un acceso directo con la realidad misma de los hechos que en este caso es en empresas comercializadoras de productos de consumo masivo, estableciendo un conocimiento más amplio sobre el problema. Se apoya en su estudio descriptivo pues se propondrán que utilicen recursos humanos 4.0 para consolidar las competencias de los empleados, a través de acciones específicas para el sector comercial. Finalmente, los resultados obtenidos en esta investigación son las acciones que utilizan recursos humanos 4.0 para consolidar las competencias del empleado en comercializadoras de productos de consumo masivo, la definición de los requerimientos para el nuevo personal de la empresa., el establecimiento de los medios donde se publicarán los anuncios de las vacantes laborales, la selección de un sistema de seguimiento de candidatos, el establecimiento de los canales donde se enviará las hojas de vida, el registro y postulación de los candidatos, el análisis de los participantes y selección y las entrevistas y pruebas prácticas, para seleccionar al candidato o candidatos ideales.Item Caracterización de la generación Z en el mundo laboral y su incidencia en el sector textil de la provincia de Tungurahua(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Organización de Empresas, 2020-08) Córdova Sánchez, Jessica Paola.; Ballesteros López, Leonardo Gabriel; Vargas Salinas, Adirana LizbethEl presente trabajo de investigación tiene como objetivo general caracterizar la generación Z en el mundo laboral y su incidencia en el sector textil de la provincia de Tungurahua. Donde las empresas deben conocer cuáles son las necesidades, deseos y requerimientos de la generación Z, puesto que estos colaboradores están en constantes cambios. De esta forma, establecer qué características poseen las personas que pertenecen a una generación altamente tecnológica, lo cual es fundamental para que las empresas posean un valor agregado y diferenciador de otras empresas, así como, el mejoramiento de la calidad de dichos colaboradores. Además, el problema radica en que no se ha determinado un perfil adecuado de la generación Z, específicamente como empleados o entes generadores de empleo. Además, en el sector textil, no se ha establecido qué competencias, características, cualidades, deseos, expectativas y necesidades que poseen las personas de la generación Z. Al ser un estudio descriptivo-exploratorio, la fundamentación teórica se sustentó a partir de un análisis de la literatura que apoye en el análisis teórico del tema objeto de estudio y se aplicará el nivel de investigación básico, ya que tiene como finalidad la obtención y recopilación de información para ir construyendo una base de conocimiento que se va agregando a la información previa existente. A su vez, se utiliza la encuesta para recabar información relevante sobre la generación Z, su comportamiento y personalidad en el sector textil. El resultado de este estudio se evidencia en el penúltimo capítulo que contiene la caracterización de la generación Z en el mundo laboral del sector textil Tungurahua-Ecuador. A partir de estos análisis, se genera el perfil que contiene sus características primordiales para que las empresas puedan ofrecer un ambiente laboral óptimo; así como, la determinación de su incidencia en el sector textil.Item Caracterización de la Gestión de Talento Humano de los centros de formación de idioma inglés(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera Organización de Empresas, 2019-04) Ger Zuleta, Nelson David; Santamaría Díaz, Edwin CésarLa presente investigación se desarrolló como parte del Proyecto de investigación “Creación de perfiles de consumidores para el aprendizaje del idioma inglés en modalidad abierta para la ciudad de Ambato”, auspiciado por el Centro de Investigaciones Científica, CENI de la Universidad Técnica de Ambato, organismo creado para: “…… fomentar y coordinar las actividades de Investigación Científica y Transferencia Tecnológica, y como apoyo del nivel académico de la Universidad Técnica de Ambato .... ”, (Fragmento del Art. 1 de su reglamento). Las organizaciones, sin importar cual sea su misión, han determinado que uno de los caminos hacia su desarrollo, es el estudio del idioma inglés, por ello muchas empresas inclusive el estado a través del Ministerio de Educación han desarrollado planes especiales para que su gente se prepare en idiomas; hecho que originó el aparecimiento de centros de capacitación del idioma inglés y la necesidad de docentes preparados para este fin. ¿Pero, cómo saber las características del talento humano para esta tarea? Se construyó dos encuestas, que se validaron con alfa de Cronbach, una dirigida a los directivos de los centros de estudio y otra a los estudiantes. Se realizó un análisis descriptivo con tablas y gráficos. Se logró definir las características de: los Centros de Estudio del Idioma Inglés y las del talento humano desde la óptica de sus usuarios. Además, con una prueba de hipótesis, se encontró evidencia estadística de una relación directa entre las variables, con 95 por ciento de confianza.