Ingeniería en Sistemas, Electrónica e Industrial

Permanent URI for this communityhttp://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/1

Browse

Filters

2006 - 200912020 - 20231

Settings

Subject: search.filters.subject.GESTIÓN DE SERVICIOS

Search Results

Now showing 1 - 2 of 2
  • No Thumbnail Available
    Item
    Administrador de servicios TI con Software Open Source GLPI para optimizar la gestión de procesos de inventario en la empresa Megakons S.A.
    (Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ingeniería en Sistemas, Electrónica e Industrial. Carrera de Tecnologías de la Información, 2023-09) Tenelema Maisanche, Edisson Danilo; Mayorga Mayorga, Franklin Oswaldo
    This research study emphasizes the importance of using information technology to address inventory control issues within Megakons S.A. As a company that manages a wide range of technology assets, optimizing inventory control resources is a key objective, making open source software an excellent alternative. In addition to inventory control, the company aims to streamline processes by minimiz ing the risks of data loss or possible human error during inventory management. To achieve this, research was conducted that led to the adoption of the GLPI tool, a service management manager for IT. The software was deployed on a virtual machine running Ubuntu Server 22.04.2. This virtual machine was created, installed, and configured within the Proxmox virtualization environment. After completing the necessary configurations, essential tools such as Apache, MySQL and PHP were installed to ensure the prope r functioning of GLPI. To accurately record assets, the GLPI Agent was used on each of the company's devices, allowing data to be acquired directly and recorded on the server. This approach ensured accuracy in asset registration and facilitated efficient data collection.
  • No Thumbnail Available
    Item
    Desarrollo de una aplicación para la gestión de servicios en la venta de tanqueros en el módulo comercial de EMAPA.
    (Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ingeniería en Sistemas, Electrónica e Industrial. Carrera Ingeniería en Sistemas Informáticos y Computacionales, 2006) Rivera Acurio, Ricardo Rodrigo; Freire Aillón, Teresa Milena
    Los avances de la tecnología en los últimos años han sido muy significativos por lo que las organizaciones en todo el mundo se han visto obligadas a implantar nuevos y mejores sistemas informáticos que puedan cumplir con los requerimientos actuales. La Empresa Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Ambato – EMAPA, es una institución que busca el progreso, por lo que para brindar un mejor servicio a la comunidad ambateña día a día busca mejorar internamente mediante la implantación de nuevos sistemas, capacitación a sus empleados compra de nuevos equipos, etc. EMAPA cuenta con un sistema que maneja gran parte de los procesos que se realizan en la misma, aunque dicho sistema no se encuentra en la capacidad de abarcar ciertos módulos, los mismos que por ser de gran importancia para la empresa necesitan ser desarrollados, los mismos que servirán para dar una mejora significativa a las necesidades de la empresa.