Unidad de Posgrados FCA
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Item El teletrabajo y la incidencia en la productividad laboral en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Oscus Ltda.(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Maestría en Gestión del Talento Humano, 2021-10) Guayasamin Arroba, Santiago Enrique; Gamboa Salinas, Jenny MargothLa presente investigación trata sobre la aplicación del Teletrabajo en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Oscus Ltda., a raíz de la pandemia generada por el covid-19, muchas instituciones tanto públicas como privadas optaron por aplicar el Teletrabajo con el objeto de prevenir contagios y salvaguardar la salud y la vida de los empleados. Por lo tanto, el propósito de este trabajo de investigación es determinar la incidencia del teletrabajo en la productividad laboral, en este proceso infieren varios factores derivados de la variable dependiente e independiente los cuales son importantes considerar para una correcta y eficiente aplicación del teletrabajo en la empresa. Se presentan resultados de la investigación literaria y sistemática de varios artículos que estudian el teletrabajo y la productividad laboral. La herramienta utilizada para determinar los factores que influyen en el teletrabajo fue un cuestionario propuesto por el investigador que consta de 11 preguntas aplicadas en base a las necesidades que presenta la institución objeto de estudio. Este instrumento fue validado por tres expertos y por el sistema estadístico SPSS, dicha herramienta permitió dar a conocer el grado de aceptación del teletrabajo en la institución. Los resultados obtenidos reflejan que, el personal, en su mayoría, han laborado en modalidad de teletrabajo, teniendo una aceptación favorable, sin embargo, un factor que se resalta son las Tics, es un elemento importante para trabajar desde casa, mismo que fue de gran ayuda en la época de pandemia, a su vez también influye considerablemente en la productividad de los empleados de la Cooperativa Oscus. Concluida la investigación se encuentra que el teletrabajo está relacionado directamente con la productividad laboral, factores como: las Tics, flexibilidad laboral, clima organizacional, gestión del tiempo, entre otros aspectos influyen directamente en ambas variables. Finalmente podemos mencionar que la aplicación de esta nueva modalidad de trabajo puede traer beneficios para el trabajador, el empleador y la misma empresa, siempre cuando la institución provea el equipo necesario para tele trabajar y los empleados se encuentren capacitados para desempeñar sus actividades de manera eficiente desde casa.Item El liderazgo y satisfacción laboral en los trabajadores de los gobiernos autónomos descentralizados parroquiales rurales de Tungurahua(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Maestría en Gestión del Talento Humano, 2021-09) Tipán Torres, Yolanda Monserrath; Oyaque Mora, Silvia MelindaEl presente trabajo de investigación tiene como objetivo general, el investigar la relacion que existe entre el liderazgo y la satisfacción laboral de los trabajadores de los Gobiernos Autónomos Descentralizados parroquiales rurales de Tungurahua, la literatura expuesta a permitido analizar las diversas teorías y conceptos, sobre organización, cultura organizacional, liderazgo actitudes motivación desempeño laboral, para lo cual se aplicaron instrumentos como el test del Grid Gerencial por Blake & Mouto, 1980) a un total de 44 colaboradores, denominados jefes y directores de la institucionan, permitiendo conocer los estilos de liderazgo plasmados en la institución, además un cuestionario de satisfacción laboral definido por Peñarreta, (2014) y Dubrin, (2020), donde se aplica los trabajadores reconocidos a través de un muestreo, la misma que permite medir los condiciones adecuadas que fomentan esta variable, el mismo que se ha presentado completa apertura, e interés y colaboración en el presente estudio En este sentido la metodología utilizada, caracteriza el enfoque mixto, es decir secuencialmente (cuali-cuantitativo), además se utilizó el alfa de cronbach el coeficiente de correlación con la teoría de Spearman, ocupado el Software SPSS considerando las variables de estudio, permitió determinar en el liderazgo dos dimensiones, el interés por las personas, y el interés por las tarea, reconociendo los estilos de liderazgo predominante al liderazgo democrático pues, se ha caracterizado por “confío en tu criterio y creo ti”, en relacion a la variable de satisfacción laboral, se determinó las características que sobresalen en la satisfacción del personal de la institución, sobresale la participación en la planificación del proceso de toma de decisiones, contando con una deficiencia en la actitud de trabajo y servicio, puntos que se deben considerar en los gobiernos parroquiales de Tungurahua, permitiendo conocer las habilidades del talento humando, así sensibilizar la formación de los administradores y lideres ya que así se puede mejorar satisfecho de todo el entorno.Item Clima organizacional y desempeño laboral de los funcionarios de los Gobiernos Autónomos Descentralizados de la zona cinco(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Maestría en Gestión del Talento Humano, 2021-05) Aguiar Uchubanda, Jenny Marilu; Guamán Guevara, María DoloresEl proyecto de investigación previo a la obtención del titulo de Magister en Gestión del Talento Humano, tiene como tema: clima organizacional y desempeño laboral de los funcionarios de los Gobiernos Autónomos Descentralizados de la zona cinco, en lo que se determinó la problemática que existe en los funcionarios del GAD Municipal San Miguel, se comprobó la incidencia del clima organizacional en el desempeño laboral, además se estudia la situación actual del clima organizacional y desempeño laboral de los funcionarios, así como también se demuestra la relación de los factores de clima organizacional y desempeño laboral, de esta manera se determinó las deficiencias que afecten al desarrollo de las actividades de los funcionarios del Gobierno Autónomo Descentralizado, la muestra del estudio está compuesta por 95 funcionarios administrativos del GAD Municipal San Miguel de Bolívar, el enfoque de la investigación es cuantitativo, el estudio es de nivel correlacional ya que mide la relación de las variables, el instrumento está conformado por 3 dimensiones del clima organizacional (cultura organizacional, comportamiento organizacional, gestión del talento humano), para medir el desempeño laboral está determinado por 3 dimensiones (evaluación de desempeño, satisfacción laboral, motivación laboral), para la confiabilidad del instrumento se utilizó el alfa de cronbach el coeficiente de correlación con la teoría de Spearman, ocupado el Software SPSS, en los resultados se observa que el clima organizacional incide directamente en el desempeño laboral del personal administrativo del GAD Municipal San Miguel de Bolívar, con este análisis permitió conocer los factores que afectan negativamente en el clima organizacional, como los puntos más débiles es la rotación de personal y la falta de motivación a los funcionarios, finalmente se recomienda realizar análisis periódicos a los funcionarios sobre la motivación, rotación de personal, incentivos económicos, reconocimientos sociales, para que de esta manera la institución cuente con un adecuado clima organizacional y un buen desempeño laboral.Item Motivación y desempeño laboral de los docentes de las Direcciones Distritales de Educación(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Maestría en Gestión del Talento Humano, 2021-03) Castillo Solano, Cristhian Oswaldo; Zamora Sánchez, Ruth ArmeniaEl presente trabajo de investigación se lo realizó en el sector educativo de la provincia de Bolívar. En el cual se aborda la relación entre la motivación y el desempeño laboral en los docentes del ámbito fiscal educativo. Hoy en día la motivación laboral dentro del sector público es de vital importancia principalmente en el sector Educación, debido a que este sector representa gran parte de la población económicamente activa del país). El rol del docente es de vital importancia en la sociedad, no solo aporta al desarrollo y superación de los educandos, también es pieza fundamental de su proyecto de vida. El objetivo principal de la investigación, dentro del contexto del desempeño laboral, es determinar la influencia de la motivación en el desempeño laboral de los docentes de las Direcciones Distritales de Educación, específicamente dentro de la Dirección Distrital 02D02 Chillanes Educación. En la presente investigación se utilizó un enfoque cuantitativo, que representa un conjunto de procesos, es secuencial y probatorio, en nuestro caso, se utilizaran encuestas, y por otro lado, el enfoque cualitativo que se guía por áreas o temas significativos de investigación donde se realizó la recolección y el análisis de los datos, aplicado a una población de 288 docentes de instituciones rurales y urbanas del Cantón Chillanes. Se realizó una encuesta que contiene 24 preguntas, de las cuales, 14 están enfocadas en la variable de la motivación y 6 valoran el desempeño laboral de los docentes. Los resultados obtenidos nos dan a conocer que los principales factores que inciden en la motivación de los docentes es el reconocimiento a su trabajo, tanto de parte de las autoridades como de la comunidad educativa. Además de que el factor de salarios en un punto que se debe estudiar ya que en su gran mayoría no se encuentran satisfechos. Por otra parte, se necesita que se asigne recursos para toda la comunidad educativa para el correcto desarrollo de esta.Item Análisis y descripción de puestos en el desempeño laboral de los colaboradores de las industrias procesadoras de chochos de Tungurahua(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Maestría en Gestión del Talento Humano, 2021-01) Vargas Pico, Evelin Nathaly; Herrera Herrera, José BernardoEn el presente proyecto de investigación referente al análisis y descripción de puestos en el desempeño laboral de los colaboradores de las industrias procesadoras de chochos de Tungurahua, está enfocado en determinar, examinar y establecer la relación existente entre el análisis y descripción de puestos y el desempeño laboral, por medio de la investigación de campo se pudo identificar que el desempeño laboral se ve influenciado por la pertinencia del análisis y descripción de cargos; ya que al adaptar una verdadera gestión de talento humano permite el eficiente desarrollo organizacional, puesto que es un tema que se ha venido estudiando en el mercado laboral por su alta relevancia para mejorar la motivación y el desempeño de los colaboradores dentro de una organización, reconociendo el beneficio que tiene el estudio de estas dos variables para el desarrollo organizacional, puesto que trabajadores que tengan en su conocimiento todas sus actividades detalladas se sentirán satisfechos y motivados para generar alta producción a través del buen desempeño de sus actividades. Para el levantamiento de los datos se utilizó un cuestionario validado por expertos que consta de 15 ítems, mismo que tuvo como objetivo principal recolectar información que permitió realizar un análisis de correlación y a través de una escala valorativa para las dos variables estudiadas se sumó los diferentes criterios con el fin de conocer la relación que existe entre las preguntas planteadas del cuestionario. Para la realización de este análisis se aplicó la correlación de Pearson, el mismo que permite identificar el grado de relación entre variables, determinando así una relación entre la descripción de los puestos y el desempeño apreciando una correlación significativa de 0,794 entre las variables, en donde se encuentra una significancia menor a 1 lo que conlleva a aceptar la hipótesis de la investigación que indica que existe una correlación entre las dos variables.Item Gestión del talento humano y niveles de rotación en el sector financiero vehicular en la ciudad de Santo Domingo de los Tsáchilas(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Maestría en Gestión del Talento Humano, 2020-10) Velásquez Cuenca, Andrea Estefanía; Santamaría Freire, Edwin JavierEl ser humano constituye uno de los recursos más importantes con los que cuenta la empresa para poder llevar a cabo sus objetivos organizacionales, es por ello que las empresas deben ofrecer adecuadas condiciones laborales para fidelizar al personal, incrementar su productividad y reducir la rotación de personal. El presente proyecto de investigación “Gestión del talento humano y niveles de rotación en el sector financiero vehicular en la ciudad de Santo Domingo de los Tsáchilas” se realiza en base a la información obtenida en la Corporación CFC S.A., con el objetivo de investigar la influencia de la gestión de talento humano en la rotación de personal, se sustenta en el enfoque cuantitativo, el tipo de investigación corresponde al nivel descriptivo - correlacional y su diseño fue la investigación bibliográfica documental y la de campo. La población estudiada fueron los 61 colaboradores del área comercial, la técnica empleada para la recolección de datos fue la encuesta y el instrumento fue un cuestionario basado en el modelo de gestión del talento humano de Idalberto Chiavenato y de Martha Alles. Para poder determinar la validez y confiabilidad del instrumento este fue validado a través de juicio de expertos empleando la técnica de Hernández Nieto y su confiabilidad se hizo a través del Coeficiente Alpha de Cronbach. Finalmente la correlación de variables se realizó a través del método de Spearman, donde se determinó la relación entre la gestión de talento humano y la rotación de personal en el sector financiero vehicular en Santo Domingo de los Tsáchilas.Item Liderazgo femenino empresarial y el compromiso organizacional en el sector de confección textil.(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Maestría en Gestión del Talento Humano., 2018) Pardo Paredes, Eleonor Virginia; Guamán Guevara, María DoloresWith a deep wish of contributing to textile making area, an important issue in the region’s industrial production, the business female leadership as well as the organizational commitment is studied. This approach longs to answer to the questioning ¿How does business female leadership influences organizational commitment in the area for textile making? The current research pretends to positively impact the management concept of social and gender equity, it is also bet that Development National Objectives and Sustainable Development Objectives are joined. With a qualitative-quantitative methodology (a phenomenologic approach study of phenomenologic approach, descriptive correlational scope, with cross section, a nonexperimental design) quantitative instruments were used: situational leadership test (Hersey & Blanchard, 1974), perception leadership test (Mellado-Ruiz, 2005), organizational commitment test (Meyer & Allen, 1997) and qualitative instruments: An Interview guide about female organizational leadership (Bucarey & López, 2016; Contreras, Pedraza & Mejía, 2012; Batista & Bermúdez, 2009 y Gómez, 2006) and the interview guide about organizational commitment (Claure-Rocha & Böhrt-Pelaez, 2004 y Bayona, Goñi-Legaz & Mandorrán, 1999) duly validated. The data processing was performed with SPSS (quantitative) and Atlas.ti (qualitative). An action protocol for organizational commitment from leadership application is generated as a job proposal, in a tripartite structure: A commitment organizational Guide for staff empowerment, A leadership Canon for the improvement of management exercise with the staff and Technical training Program in empowerment axis, entrepreneurship and leadership for textile making industry businesswomen, all of this for a better competitiveness; this has been validated in the area of human talent management and social and gender equity, through checklist. The selection of specialists was performed by Delphi. The research was launched in a population of eleven businesswomen and their 46 employees de from Tungurahua’s Dress Manufacturers Association (ACONTEX), determined with a non-intentional data sample.Item Diseño de un sistema de capacitación por competencias para mejorar el desempeño laboral.(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Maestría en Gestión del Talento Humano., 2018) Mariño Villafuerte, Teresa Judith; Carvajal Larenas, Ramiro PatricioGiving to know the present work of investigation: "System for the management of qualification by competitions to improve the labor performance in the company Bioalimentar Cía. Ltda. ", the main objective is to determine the training process for competencies and work performance of the employees of the company Bioalimentar, which is why the space is delimited to the company Bioalimentar Cía. Ltda., the problem was identified through a field investigation that serves for the collection of information, Bibliographical where the theoretical sustenance is through books, magazines, internet, to validate information, exploratory, and finally the descriptive investigation which helps to take the information and do a better research work on competencies and its approach to the different areas of work in the directive, administrative and operational part. By means of surveys made to the collaborators of the organization focused on the different areas of their work, it helped to gather important information in order to obtain conclusions and assertive recommendations to the present research work; For this reason, it is proposed to design a competency management training model aimed at the staff of Bioalimentar Cía. Ltda.Item El clima organizacional y su relación con la satisfacción laboral del personal administrativo de la Universidad Técnica de Ambato(Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Maestría en Gestión del Talento Humano., 2018) Paredes Guaygua, María Fernanda; Verdesoto Velástegui, Oswaldo SantiagoThe administrative staff of the Technical University of Labor Ambato in its three campuses, in the city of Ambato in Ingahurco, Huachi Chico and in the Canton Querocha, in the present study the problem analyzed was the organizational climate and its relation with the job satisfaction of the administrative staff of the Technical University of Ambato. For this research the methodology that was applied was the quantitative approach and therefore a statistical statistic model was used to verify the hypotheses. In addition, the research modalities that strengthened the study base were the field by the real information of the variables under study, the bibliography, correlational research that allowed to measure the level of relationship, the total of the administrative personnel is 375 but a sample of the population 190 public servants. 0.890, Using the valid instrument to measure the level of relationship between the dependent and independent variable, data were obtained to apply them in the SPPS software package with the statistical statistic model Pearson's linear correlation coefficient by which a result of 0.890 was obtained allowing to approve the alternative hypothesis demonstrating its perfect correlation between the variables, which indicates that its relationship is high.