Análisis estadístico de la calidad en los procesos de inyección de plástico de la empresa Ecuatoriana de Matricería Ecuamatriz Cía. Ltda.
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Date
2024-08
Authors
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Publisher
Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ingeniería en Sistemas, Electrónica e Industrial. Carrera de Ingeniería Industrial
Abstract
The suboptimal quality control in the plastic injection process engenders a 3% loss due
to defects such as incomplete, marbled, and deformed parts at ECUAMATRIZ Cía.
Ltda. This directly translates into diminished product reliability and potentially
dissatisfied clientele. To address this impact, a statistical analysis of quality in this
process was developed.
A quantitative and descriptive approach based on Six Sigma and DMAIC (Define,
Measure, Analyze, Improve, and Control) was employed. For definition, data was
collected through records and Pareto diagrams. For measurement, 100% sampling,
R&R studies, and control charts were utilized. The analysis identified root causes using
Ishikawa diagrams and the 5 Whys method. For improvement and control, the FMEA
matrix was implemented, determining the most significant root cause and developing
proposals with experienced personnel.
The analysis of P control charts for attributes revealed unstable processes for marbling
(5.5%), incomplete parts (0%), and deformation (2.7%), with sigma levels of 1.99,
2.06, and 2.64 respectively, evidencing deficient statistical control and high variability.
The root causes were identified as lack of preventive maintenance, absence of records
and control of critical parameters (temperature, pressure, injection speed, among
others), lack of cleaning procedures, and insufficient personnel training.
It was concluded that the plastic injection process exhibits a low level of quality and
control, operating below globally required standards, representing an annual loss of
1.98% in terms of defects, reprocessing, and waste.
Description
El bajo nivel del control de calidad en el proceso de inyección de plásticos genera un
3% de pérdidas por defectos como piezas incompletas, veteadas y deformadas en
ECUAMATRIZ Cía. Ltda. Se traduce directamente en una reducción de la
confiabilidad del producto y potencialmente en clientes insatisfechos. Para abordar
este impacto, se desarrolló un análisis estadístico de la calidad en este proceso.
Se utilizó un enfoque cuantitativo y descriptivo basado en Six Sigma y DMAIC
(Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar). Para definir, se recopilaron datos
mediante registros y diagramas de Pareto. Para medir se utilizó muestreos del 100%,
estudios R&R y cartas de control. El análisis, identificó causas raíz con diagramas de
Ishikawa y los 5 porqués. Para mejorar y controlar, se implementó la matriz AMEF
determinando la causa raíz más importante y desarrollando propuestas con personal
experimentado.
El análisis de cartas de control P para atributos reveló procesos inestables para veteado
(5.5%), incompleto (0%) y deformado (2.7%), con niveles sigma de 1.99, 2.06 y 2.64
respectivamente, evidenciando deficiente control estadístico y alta variabilidad. Las
causas raíz fueron falta de mantenimiento preventivo, ausencia de registros y control
de parámetros críticos (temperatura, presión velocidad de inyección, entre otros), falta
de procedimientos de limpieza y falta de capacitación del personal.
Se concluyó que el proceso de inyección de plásticos presenta un bajo nivel de calidad
y control, operando por debajo de los estándares requeridos a nivel mundial,
representando una pérdida anual del 1.98% en términos de defectos, reprocesos y
desperdicios.
Keywords
CONTROL DE CALIDAD, SIX SIGMA, INYECCIÓN DE PLÁSTICOS, DMAIC