Connotaciones del discurso publicitario de Coca-Cola en tiempos de Covid-19 en diferentes contextos geográficos
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Date
2025-02-24
Authors
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Publisher
Universidad Técnica de Ambato, Facultad de Jurisprudencia y Ciencias Sociales, Carrera de Comunicación
Abstract
The present work has gathered key information to understand the connotations of
advertising discourse conveyed through effective communication management by CocaCola to create and maintain an emotional connection with its customers worldwide. This
project includes a historical overview of the company's advertising, emphasizing its
ability to position itself in the global market as a leader in the use of emotional marketing,
adapting to the realities of each locality. Additionally, it examines how the company
adapted to new cultural and social dynamics that emerged during the Covid-19 pandemic.
Through the analysis of advertising discourse, the study explores the messaging strategies
employed during this period, highlighting crucial aspects such as the call for change,
resilience, love, unity, and the importance of human connections. These narratives were
tailored to the particularities of each geographic context. Thus, this research contributes
to the field of advertising discourse analysis by providing a better understanding of the
advertising strategies applied in contexts of despair and uncertainty.
This project seeks to analyze and describe the connotations conveyed by Coca-Cola's
advertising spots aired during the Covid-19 pandemic. The study employs a qualitative
methodology through the application of a discourse analysis matrix, which is essential for
obtaining results. It aims to uncover the deeper aspects embedded in these Coca-Cola
advertising campaigns and demonstrate how employing strategies that emotionally
connect with consumers can be the key to success, allowing the brand to be positively
perceived in the minds of its target audience
Description
El presente trabajo ha reunido información clave para entender las connotaciones del
discurso publicitario qué se transmiten mediante una buena gestión de comunicación
realizada por Coca-Cola para crear y mantener una conexión emocional con sus clientes
a nivel mundial. Este proyecto abarca un recorrido histórico sobre la publicidad de esta
empresa, enfatizando su capacidad de posicionarse en el mercado global como un líder
en el empleo de marketing emocional adaptándose a la actualidad de cada localidad.
Además, se examina como la empresa fue adecuándose dependiendo de las nuevas
dinámicas culturales y sociales que aparecieron por la pandemia por Covid-19. Mediante
el análisis del discurso publicitario se estudia el tratamiento dado en los mensajes durante
este período de tiempo, evidenciando aspectos cruciales como el llamado al cambio, la
resiliencia, el amor, la unión y la importancia de las conexiones humanas. Estas narrativas
se ajustaron a las particularidades de cada contexto geográfico. De este modo, esta
investigación aporta al campo de análisis de discurso publicitario al brindar una mejor
comprensión de las estrategias publicitarias aplicadas, en contextos de desesperación e
incertidumbre.
Es por ello que este, proyecto busca analizar y describir las connotaciones qué transmiten
los spots publicitarios de Coca-Cola emitidos en tiempos de Covid-19. Este estudio aplica
una metodología cualitativa, mediante la aplicación de una matriz de análisis de discurso
que es fundamental para la obtención de resultados. De tal manera que, se busca
evidenciar los aspectos más profundos que contienen estas campañas publicitarias de
Coca-Cola y como el aplicar estrategias que conectan emocionalmente con los
consumidores puede ser la clave del éxito para ser percibida de manera positiva en la
mente de su público objetivo
Keywords
ANÁLISIS DEL DISCURSO, PUBLICIDAD, COVID-19, CONTEXTOS GEOGRÁFICOS