Usabilidad del software bibliotecario OPAC y las competencias procedimentales e informacionales de usuarios
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Date
2023-07
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Abstract
Toda biblioteca ofrece el servicio de consulta en línea, con el fin de dar a conocer a
sus lectores los recursos disponibles tanto impresos como digitales, de allí, la
importancia de medir el nivel de uso de sus portales web. El OPAC (online public
access catalog) catálogo en línea de acceso público, forma parte de un sistema
integrado de gestión bibliotecaria (SIGB), en este caso KOHA. Esta investigación
analiza la usabilidad del software bibliotecario OPAC para mejora de competencias
procedimentales e informacionales de usuarios, puesto que son las habilidades que
permiten: crear, intercambiar y comunicar contenidos digitales, los cuales demanda la
sociedad actual. Las variables estudiadas son: la estructura del catálogo en línea y las
destrezas digitales de los alumnos de la Facultad de Ciencias de la Hospitalidad de la
Universidad de Cuenca. Para la validación de la estructura del OPAC se elaboró una
lista de cotejo, tomando como referente las Normas ISO/IEC 25010 para examinar los
niveles de calidad, seguridad, fiabilidad, interoperabilidad y eficiencia del software,
estos fueron los criterios empleados para evaluar el catálogo. Para la segunda variable
correlacional se revisó la literatura, que trata sobre el concepto y evolución del término
de Alfabetización informacional y su relación con las destrezas digitales, luego sexii
seleccionó la competencia de información para identificar, localizar y recuperar
información; la subcompetencia de navegación y búsqueda, en el nivel básico. En la
medición misma de las destrezas digitales de los estudiantes se aplicó de la herramienta
Loop 11 y en base a los resultados se procedió a relacionar la usabilidad del catálogo
digital y su influencia en los estudiantes de la Facultad y determinar cuáles son los
factores que condicionan su uso y recomendar estrategias que potencien la usabilidad
del OPAC. La intención de la presente investigación es aportar con elementos válidos,
que pueden servir como referentes para otras bibliotecas y unidades de información, a
la hora de evaluar la usabilidad de los catálogos en línea y toma de decisiones para
quienes tienen a su cargo la administración y gestión en el ámbito bibliotecario
Description
Every library offers the online consultation service, in order to make known
its readers the available resources, both print and digital, hence the
importance of measuring the level of use of their web portals. The OPAC (online public
access catalog) online catalog of public access, is part of a system
library management system (SIGB), in this case KOHA. This investigation
analyzes the usability of OPAC library software to improve skills
procedural and informational skills of users, since they are the skills that
allow: creating, exchanging and communicating digital content, which demands the
actual society. The variables studied are: the structure of the online catalog and the
digital skills of the students of the Faculty of Hospitality Sciences of the
University of Cuenca. For the validation of the structure of the OPAC, a
checklist, taking the ISO/IEC 25010 Standards as a reference to examine the
levels of quality, security, reliability, interoperability and efficiency of the software,
These were the criteria used to evaluate the catalogue. For the second variable
correlational, the literature was reviewed, which deals with the concept and evolution of the term
of Information Literacy and its relationship with digital skills, then sexii
selected information competency to identify, locate, and retrieve
information; the navigation and search sub-competence, at the basic level. In the
The same measurement of the digital skills of the students was applied from the tool
Loop 11 and based on the results we proceeded to relate the usability of the catalog
digital technology and its influence on the students of the Faculty and determine what are the
factors that condition its use and recommend strategies that enhance usability
of the OPAC. The intention of this research is to provide valid elements,
that can serve as references for other libraries and information units,
when evaluating the usability of online catalogs and making decisions for
who are in charge of administration and management in the library field
Keywords
BIBLIOTECA, USABILIDAD, UNIVERSIDAD DE CUENCA, CATÁLOGO DIGITAL, OPAC